Maahanmuuttajanaisten terveyspalvelujen tarve

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata maahanmuuttajanaisten terveyspalvelujen tarpeita Suomessa. Tavoitteena on, että opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää suunniteltaessa maahanmuuttajille kohdistettuja palveluita erityisesti Turussa ja MARJAT-hankkeessa. Opinnäytetyö on osa Turun ammattikorkeakoulun MARJAT-hanketta, jossa maahanmuuttajien kotoutumista tuetaan edistämällä terveyttä ja hyvinvointia: terveystietoa lisäämällä ja palvelutarjontaa kehittämällä.

Opinnäytetyö on toteutettu teema- ja ryhmähaastatteluna. Saatu aineisto on analysoitu induktiivisella sisällönanalyysillä. Keskeisinä tuloksina analyysistä saatiin tietoja terveyspalvelujen laadusta, maahanmuuttajanaisten tietämyksestä terveyspalveluista, kulttuuriin ja kieleen liittyvistä kysymyksistä sekä terveyspalvelujen kehitysehdotuksia maahanmuuttajien näkökulmasta tarkasteltuna.

Analyysi toi myös vastauksia tutkimustehtävinä esitettyihin kysymyksiin maahanmuuttajanaisten terveyspalvelujen tuntemuksesta, tiedotuksen tarpeesta, tyytyväisyydestä terveyspalveluihin ja kehittämisehdotuksia terveyspalvelujen parantamiseksi. Analyysin tulokset olivat yhteneviä aiheesta aiemmin tehtyjen tutkimusten kanssa: maahanmuuttajanaiset olivat pääsääntöisesti tyytyväisiä saamaansa palveluun, tiedottamista on tarpeen lisätä ja terveydenhuollon henkilöstön kulttuurien tuntemus ja hyväksyvät asenteet edesauttavat tarpeen mukaisen palvelun saantia.

Hoitotyön kehittäminen ei välttämättä vaadi suuria panostuksia. Hoitohenkilökunnan maahanmuuttajia kohtaan myönteiset asenteet ja henkilökunnan tiedon lisääminen erilaisten kulttuurien kohtaamisesta ovat usein toistuvia teemoja. Kotoutuminen on arkisia kohtaamisia, kuten valtion kotouttamisohjelmassa todetaan, ja jokainen hoitotyötä tekevä voi vaikuttaa siihen, että jokainen kohtaaminen on mahdollisimman onnistunut.

The purpose of this bachelor´s thesis is to describe the needs for health services among immigrant women. The goal of the thesis is that the results could be utilized in planning different services for immigrants, especially in Turku and within the MARJAT project. The thesis is part of the MARJAT project carried out at Turku University of Applied Sciences. The project aims to support immigrants´ integration by means of health and wellbeing: increasing knowledge on health issues and improving the offering of health services.

The thesis was implemented by focused interview carried out as a group interview. Data collected was analysed by inductive content analysis. The analysis produced many important results: information about the quality of the health services, immigrants´ knowledge on health services, cultural and language related issues and propositions of improvement of the health services from the immigrants´ viewpoint.

The analysis also gave answers to the questions presented as research tasks about immigrant women’s knowledge on health services, need for information, contentment in the health services and propositions of improvement of the health services. The results of the analysis are congruent with previous research outcomes: immigrant women were, as a rule, content with the services received; it is necessary to increase informing; and the health staff’s cultural sensitivity and positive attitudes increase the access of the necessary services.

Improving nursing does not necessarily require massive input. The nursing staff’s positive attitudes towards immigrants, and their increased knowledge on how to deal with different cultures are recurring themes. Integration is about everyday encounters as is stated in the integration plan by the Finnish government, and every member of the nursing staff can interact in the way that every encounter will be as good as possible.