Crowdsourcing as a Tool for Marketing : The Case of xHigh5

Abstract

This thesis is written to provide a crowdsourcing focused marketing plan for the German girl group xHigh5. Its aim is to identify and explain the crowdsourcing methods, which can be used in marketing the group in an affordable, yet effective manner, and then applying the acquired knowledge to the practical marketing plan. Furthermore, the research includes an insight into the pop-music industry and social media marketing.

The main research method used was secondary research, which consists of searching for writings relevant to this case in published literature, as well as online resources. The literature review consists of crowdsourcing and marketing plans. Primary research was conducted in the form of an email interview with the founder of the group in order to gain an understanding of how the group has been marketed so far, and also of their success.

As a result of the literature review process combined with the information acquired through the email interview, a marketing plan was crafted for xHigh5. The marketing plan focuses on crowdsourcing methods, as decided. It does, however, also include social media marketing due to its relevance to the case, as well as its position in crowdsourcing activities. In addition to crowdsourcing and social media, the marketing plan includes a brief analysis of the matters defined in the literature review on marketing plans.

It is hoped this study will provide MoonCloud Entertainment with a good understanding of which crowdsourcing methods to use when marketing xHigh5, and why, as well as helping them to better understand the importance of marketing plans and continuous marketing planning.

Tämä opinnäytetyö käsittelee joukkoistamismenetelmiä, joita voidaan hyödyntää saksalaisen tyttöryhmän, xHigh5:n, markkinoinnissa. xHigh5:n tapauksessa joukkoistaminen on toivottava osa markkinointia, sillä sen toteuttaminen onnistuu myös täysin ilman taloudellista panostusta. Työn tavoitteena on tarjota xHigh5:lle joukkoistamismenetelmiin pohjautuva markkinointisuunnitelma, jota voidaan käyttää ohjekehyksenä ryhmän markkinoinnissa. Saavuttaakseen tämän tavoitteen kirjoittaja laati seuraavat tutkimuskysymykset: millä tavoin joukkoistamista voidaan hyödyntää tyttöryhmän markkinoinnissa saavuttaakseen suuremman yleisön ja saadakseen enemmän julkisuutta? Mitkä joukkoistamismenetelmät toimivat kyseisen tyttöryhmän kohdalla tavalla, jonka avulla ryhmän yleisön kasvu on maksimaalista ja täten myös kasvattaa ryhmän myyntitulosta? Työ sisältää vain xHigh5:n kannalta mahdollisia markkinointimenetelmiä, eikä siinä oteta huomioon menetelmiä, joita ei voida käyttää. Tutkimustyö koostuu pääasiassa työpöytätutkimuksesta, jossa lähteet löytyivät niin alaan liittyvästä julkaistusta kirjallisuudesta kuin internetmateriaalistakin. Joukkoistamisen lisäksi työpöytätutkimus käsittelee markkinointisuunnitelmia. Osa tutkimustyötä oli myös perustutkimus, joka toteutettiin sähköpostihaastattelun muodossa xHigh5:n perustajan kanssa. Tutkimustyön tulos on joukkoistamismenetelmiin perustuva markkinointisuunnitelma xHigh5:lle. Suunnitelma rakentuu tutkimuksessa kuvaillun teoreettisen viitekehyksen ympärille, ja se koostuu johdannosta, markkina-analyysistä, SWOT-analyysistä, budjetista, yleisön määrittelemisestä, joukkoistamisstrategiasta, strategian toimeenpano-osiosta, onnistumista mittaavien lukujen määrittelystä, tavoitteista, sekä lisäehdotuksesta. Opinnäytetyön perusteella voidaan todeta, että joukkoistamismenetelmiä voidaan käyttää xHigh5:n markkinoinnissa alhaisellakin budjetilla. Myös sosiaalisen median tärkeys osana joukkoistamista nousee esille, erityisesti ryhmän fanien aktiivisuutta edesauttavana tekijänä. On myös huomioitava, että muodostettu markkinointisuunnitelma ei ole lopullinen suunnitelma, vaan ohjekehys markkinoinnin suunnittelulle.

Detta examensarbete skrivs för att ge en crowdsourcing fokuserad marknadsplan för den tyska tjejgruppen xHigh5. Syftet är att identifiera och förklara de folkmässiga metoder som kan användas för att marknadsföra gruppen på ett överkomligt men ändå effektivt sätt och sedan tillämpa den förvärvade kunskapen på den praktiska marknadsplanen. Dessutom innehåller forskningen en inblick i popmusikindustrin och marknadsföring av sociala medier.

Den huvudsakliga forskningsmetoden som användes var sekundärforskning, som består av att söka efter skrifter som är relevanta för det här fallet i publicerad litteratur, samt online resurser. Litteraturrevisionen består av crowdsourcing- och marknadsplaner. Primärforskning genomfördes i form av en e-postintervju med gruppens grundare för att få en förståelse för hur koncernen har marknadsförts hittills och även om deras framgång.

Som en följd av litteratur granskningsprocessen i kombination med informationen som förvärvades via e-postintervjun, skapades en marknadsplan för xHigh5. Marknadsplanen fokuserar på crowdsourcing-metoder, som kan användas i deras marknadsföring. Det inkluderar emellertid också sociala medier marknadsföring på grund av dess relevans i ärendet, liksom dess ställning i crowdsourcing aktiviteter. Förutom crowdsourcing och sociala medier innehåller marknadsplanen en kort analys av de frågor som definieras i litteraturgranskningen om marknadsplaner.

Önskemålet är att denna studie kommer att ge MoonCloud Entertainment en bra förståelse för vilka crowdsourcing metoder som ska användas vid marknadsföring av xHigh5 och varför, samt att hjälpa dem att bättre förstå vikten av marknadsplaner och kontinuerlig marknadsplanering.