Kommunikaation ja tilannearvion tarkistuslista Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen ensivasteyksiköille

Abstract

Ensihoito on työskentely-ympäristönä haasteellinen. Se sisältää yllättäviä tilanteita ja toimintaympäristöt vaihtelevat. Virheisiin ja potilasvahinkojen syntyyn on monia syitä. Ensivasteyksiköissä toimivien henkilöiden koulutus vaihtelee suuresti, eikä ensihoitotehtäville synny rutiinia vähäisen tehtävämäärän vuoksi.

Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen ensivasteyksikköihin tarkistuslista käytettäväksi ensihoitotehtäviin. Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen hoitotason henkilökunnalle tehtiin yhteistehtäviä koskeva kyselytutkimus, jonka avulla selvitettiin ongelmat ensivasteyksiköiden kanssa. Kyselyn avulla tarkistuslista voitiin muokata Länsi-Uudenmaan alueen ensivasteyksiköiden käyttöön sopivaksi. Tarkistuslistan aihe rajattiin yksiköiden väliseen kommunikaatioon ja potilaan systemaattiseen tutkimiseen.

Tavoitteena oli luoda yksinkertainen tarkistuslista, jonka käyttö on mahdollisimman sujuvaa. Tarkistuslistan avulla parannetaan potilasturvallisuutta, minimoidaan inhimilliset virheet ja yhtenäistetään toimintoja. Ensivasteyksikkö tavoittaa usein kohteen ja potilaan ensimmäisenä, minkä vuoksi he aloittavat potilaan tutkimisen ja hoidon.

Aineistoa kerättiin kyselytutkimuksen lisäksi luotettavista internet-lähteistä ja alan kirjallisuudesta. Opinnäytetyössä on kuvattu ensihoitoprosessi, potilaan tutkiminen ja tarkistuslistojen rakenne.

Tarkistuslistan lopullinen käyttömuoto on paperille tulostettuna. Paperisen tarkistuslistan etuna on sen käyttövarmuus käyttökatkotilanteissa. Tarkistuslista etenee samanaikaisessa järjestyksessä tehtäväkulun etenemisen mukaan. Näin ollen tarkistuslista on helppokäyttöinen, eikä se haittaa tai hidasta ensihoitotehtävän etenemistä.

Emergency care is a challenging working environment. It contains unexpected situations in rapidly changing operating environments. There are many reasons for failures and patient injury. The training of people working in the first-aid units varies greatly, and routines are not established in primary care owing to the low number of tasks involved.

The purpose of the functional thesis was to produce a checklist for Länsi-Uusimaa emergency response units for use in emergency care. A questionnaire was presented to employees of Länsi-Uusimaa Rescue Department emergency response units to identify problems with joint missions. The questionnaire was used to customise the checklist for Länsi-Uusimaa Rescue Department first response units. The subject of the checklist was limited to inter-service communication, systematic examination and treatment of the patient.

The aim was to achieve an easy-to-use checklist, the use of which is as seamless as possible. The checklist helps to improve patient safety, minimise human errors and streamline activities. The first responder often reaches the location and the patient first, which is why they begin the examination and treatment of the patient.

In addition to the survey, material was collected from trusted internet sources and literature. The thesis deals with the primary care process, the examination of the patient and the structure of the checklist.

The checklist was made in printed form. The advantage of a printed checklist is its reliability in downtime. The checklist proceeds logically according to the course of the task, so that it is as easy as possible to use and thus does not hinder or slow down the operation of the unit.