ORGANIZATION IN CHANGE: CASE: EVANGELICAL LUTHERAN PARISH UNION IN PORI

Abstract

This thesis concentrated in organizational and service centre change in the case organization: the administrative department of Evangelical Lutheran Parish Union in Pori. Thesis evaluated the affects of the changes to the daily work and organizational culture.

The organizational and service centre change took place between 2014 and 2018. The goal of the organizational change was to achieve a more flexible organizational structure, while taking account the shrinking resources. The service centre change meant that most of the financial accounting services were outsourced to The Church’s Service Centre. This had a major effect to the daily work. A great deal of the work, once done in the financial services of the parish union was transferred to the service centre.

This thesis evaluated the changes and how beneficial they were for the case organization. The thesis also pointed out aspects the organization needs to improve and how to develop these issues. In order to conduct the research the data collecting was done by interviewing the employees of the organization. A questionnaire was also used in order to collect data.

The focus of this study was in the administrative department of the parish union. The focus group of the questionnaires and interviews were the employees of the department.

The study also evaluated the employees’ ability to change and willingness to develop their work. Conclusions were made based on literature and web-articles.

The central results of this thesis were to present development ideas concerning daily operations, evaluate the factors that made the change a successful one and to point out possibilities to further improve the organizational culture and climate.

The researcher was an employee of the case organization while writing this thesis.

Tämä opinnäytetyö käsitteli organisaatio- ja palvelukeskusmuutosta Porin evankelis- luterilaisen seurakuntayhtymän hallinto-, talous- ja henkilöstöpalveluissa. Tutkimuksessa pyrittiin arvioimaan muutosten vaikutusta organisaatiokulttuuriin sekä päivittäiseen työhön.

Organisaatio- ja palvelukeskusmuutos tapahtuvat vuosien 2014 ja 2018 välillä. Organisaatiomuutoksen pyrkimyksenä oli saavuttaa joustavampi organisaatiorakenne samalla huomioiden pienenevät resurssivarat. Palvelukeskusmuutoksessa kohdeorganisaatio liitettiin osaksi Kirkon palvelukeskusta, mikä tarkoitti etenkin ulkoisen laskennan töiden siirtymistä palvelukeskukseen. Omalta osaltaan tämä muokkasi päivittäistä työtä merkittävästi. Suuri osa töistä, jotka aikaisemmin tehtiin seurakuntayhtymän talouspalveluissa siirtyi palvelukeskuksen tehtäväksi.

Opinnäytetyö myös pyrki arvioimaan muutoksen sujuvuutta sekä sen tuomia hyötyjä. Tutkimuksella pyrittiin nostamaan osa-alueita, joissa kohdeorganisaatiolla on parannettavaa ja miten organisaatio voisi kehittää näitä osa-alueita. Tulosten kerääminen tutkimusta varten toteutettiin kysely- ja haastattelututkimuksena.

Tutkimus keskittyi seurakuntayhtymän hallinto-, talous- ja henkilöstöpalveluihin. Kysely- ja haastattelututkimusten kohteena olivat työyksikön työntekijät. Tutkimuksessa pyrittiin myös selvittämään työntekijöiden muutoshalukkuutta ja oman työn kehittämisen edellytyksiä kohdeorganisaatiossa. Tulosten analysoinnissa hyödynnettiin aihealueiden teoriakirjallisuutta sekä verkkoartikkeleja.

Keskeisinä tuloksina tutkimuksessa olivat tavat kehittää päivittäistä työtä, esittää muutoksen onnistumiseen vaikuttaneet tekijät ja arvioida työilmapiirin kehittämismahdollisuuksia.

Kirjoittaja työskenteli organisaation palveluksessa opinnäytetyötä kirjoittaessa.