Hyvä Mieli : Mielenterveystyön kehittämispäivä Keinupuistokeskuksessa

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Pirkanmaan Senioripalvelut Oy:n palvelukeskus Keinupuistokeskuksen kanssa. Pirkanmaan Senioripalvelut Oy on yksityinen palveluntuottaja, joka tuottaa monimuotoisesti senioripalveluita. Opinnäytetyön aihe valikoitui tekijöiden oman mielenkiinnon ja käytännön kokemuksen kautta koetun tarpeen myötä. Aihe koettiin tärkeäksi myös yhteistyökumppanin taholta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli järjestää Keinupuistokeskukseen mielenterveystyön kehittämispäivä, jossa hyödynnettiin palvelumuotoilua, yhteiskehittämistä sekä innovatiivisia menetelmiä. Kehittämispäivän tarkoituksena oli luentojen ja toiminnallisten menetelmien kautta tuoda asukkaat ja työntekijät yhteen kehittämään palvelukeskuksessa toteutettavaa mielenterveystyötä.

Opinnäytetyöllä pyrittiin vastaamaan seuraaviin kysymyksiin: millä arjen teoilla ja toimintakulttuurin muutoksilla mielenterveyden tukemista voisi kehittää sekä millä tavalla kehittää palvelukeskuksen toimintakulttuuria asiakaslähtöisemmäksi ja kehittää asiakkaiden ja työntekijöiden välistä vuorovaikutusta? Opinnäytetyön aineisto koostui toiminnallisten menetelmien kautta saaduista tuotoksista, luennoista ja luennoitsijoiden tuottamasta materiaalista sekä päivästä saadusta palautteesta, jota kerättiin sekä kirjallisena päivän aikana, että haastattelulla päivän jälkeen. Teoreettinen viitekehys muodostui seniorien mielenterveyden, palvelumuotoilun, yhteiskehittämisen sekä innovaatioiden käsitteistä. Teoreettisena pohjana käytettiin alan kirjallisuutta sekä luotettavia tutkimuslähteitä relevanteilta tieteenaloilta.

Aineistosta nousivat erityisesti esille neljä teemaa mielenterveyden tukemiseen arjessa. Nämä teemat olivat harrastukset, ystävällisyys ja positiivisuus, ulkoilu ja luonto sekä kuunteleminen ja läsnäolo. Kehittämispäivän kautta saatiin paljon konkreettisia keinoja mielenterveystyön kehittämiseen. Tärkeimpänä johtopäätöksenä voidaan pitää sitä, että mielenterveystyön toteuttamiseen ja kehittämiseen ei vaadita merkittäviä resurssilisäyksiä tai suuria organisaatiomuutoksia. Palvelun kehittämiseksi mielenterveyttä tukevampaan suuntaan tarvitaan aineiston perusteella ensisijaisesti arjen tekoja läsnäolon, aktiivisen kuuntelun ja harrastusten mahdollistamisen muodossa.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää Keinupuistokeskuksen mielenterveystyön kehittämiseen. Tulokset ovat kuitenkin sovellettavissa myös muihin senioripalveluita tarjoaviin yksiköihin. Mielenkiintoisia jatkotutkimusaiheita olisivat muun muassa menetelmien kautta nousseiden harrastusryhmien toteuttaminen ja niiden vaikuttavuuden arviointi sekä työntekijöiden osaamisen ja tietämyksen tarkempi kartoittaminen liittyen mielenterveyden tukemiseen ja häiriöiden tunnistamiseen.

The Purpose of the thesis was to arrange a platform for the Development of Mental Health Work at Keinupuistokeskus. The objective was to share relevant and the most current information through lectures and applying the information into practise with innovation and ideation methods.

The research material was gathered from the results of the innovation and ideation methods, as well as from the lectures and feedback of the day. The material was then analyzed and categorized in to recurring themes. The Theoretical Framework of the thesis consists of the concepts of Mental Health, Service Design and Innovation. The theoretical basis includes both literature and research of the relevant scientific fields.

The Results showed the importance of hobbies, friendliness and positivity. The option to go outdoors and in to the nature was held in high regard, as well as listening and being present in the moment. The conclusion of the resultas was that the improvement of Mental Health Work does not require additional resources or significant changes to the organization in which it is being carried out.

The Results of the thesis can be applied for the improvement of the Mental Health Work and Services in Keinupuistokeskus and other service providers alike.