Yhteistyökumppanuus tapahtumassa : case: SHIFT Business Festival

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja kehittää SHIFT Business Festivalin yhteistyökumppanuussuhteita. Työn tarkoituksena oli selvittää, miksi yritykset olivat lähteneet kumppaniksi, minkälaista hyötyä kumppanuudesta saatiin sekä miten tapahtuma onnistui yhteistyökumppanuuksissa kokonaisuudessaan. Toimeksiantaja halusi tutkimuksesta tietoa, jota voi hyödyntää kumppanuussuhteiden kehittämisessä ja tapahtuman markkinoinnissa.

Teorian ensimmäisessä osassa perehdytään siihen, mitä tapahtumamarkkinointi on sekä miksi ja miten tapahtumia voi hyödyntää osana yritysten markkinointia. Toisessa teoriaosassa käsitellään erilaisia yhteistyökumppanuussuhteita, mitä niillä tulisi tavoitella ja mitkä haasteet on huomioitava yhteistyön onnistumiseksi. Työn tutkimusosa toteutettiin internetkyselynä, joka lähetettiin vuoden 2017 SHIFT-tapahtuman yhteistyökumppaneille. Kyselyssä selvitettiin, miten onnistuneeksi yhteistyökumppanuus arvioitiin ja mitä hyötyä siitä saatiin. Kysely koostui pääasiassa monivalintakysymyksistä, mutta vastauksia oli mahdollista tarkentaa myös avoimin kommentein.

Tutkimus osoitti, että yhteistyökumppanuuteen oltiin kokonaisuudessaan tyytyväisiä vaikka esimerkiksi uusia kontakteja toivottiin enemmän. Toiset osa-alueet, kuten tapahtuman markkinointi, tiedotus ja viestintä koettiin onnistuneiksi. Tapahtuman teema ja sisältö sekä tapahtuman järjestäminen Turussa kiinnostivat kumppaneita. Erityisesti tapahtuma-alueen haasteellisuus vaikutti vastaajien mielipiteeseen. Tästä huolimatta yhteistyökumppanuus yleisesti nähtiin toimivana.

Työn tavoitteet saavutettiin, ja SHIFT voi hyödyntää tuloksia yhteistyökumppanuuksien hoidossa. Tulosten avulla toimeksiantaja osaa kehittää kumppanuussuhteitaan tarjoamalla kumppaneille enemmän toivottuja hyötyjä. Saatua tietoa voidaan käyttää hyväksi myös uusien kumppanuuksien hankinnassa ja tapahtuman markkinoinnissa.

The purpose of this thesis was to investigate and develop SHIFT Business Festival’s partnerships. The intention of the study was to find out why companies had started the partnership, what kind of benefit they got from it and how did the event manage in partnerships in general. The principal wanted information from the study to use in developing partnerships and to market the event.

The first part of theory takes a look on the concept of event marketing and how and why events can be used as a part of marketing. The second part of theory focuses on different kinds of partnerships, what are the goals and what challenges to pay attention to succeed in co-operative partnerships. The research was done as an online survey, which was sent to SHIFT-festival’s partners from 2017. The inquiry was to find out how successful the partnership was rated and what benefits partners got from it. The survey consisted of multiple-choice questions but it was possible also to add open comments and details in the answers.

The study showed that partners were overall happy with the partnership though they had wished to gain more new contacts. In some parts such as the event’s marketing, publicity, and communication the partnership was rated successful. The partners found the theme and content of the event and also its location in Turku very interesting. Especially the dysfunctional venue had an influence on partners’ attitudes. Even so the partnership was generally seen efficient.

The aims of the thesis were achieved and SHIFT can use the results in managing the partnerships. With the result of the study the principal is able to improve partnerships by offering them more benefits wanted. This information can also be used in finding new partnerships and as a part of the event’s marketing.