Sairaanhoitajana intervalliosastolla

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, minkälainen on sairaanhoitajan rooli intervalliosastolla ja mitkä asiat tekevät sairaanhoitajan työn haasteelliseksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli auttaa Palvelukeskus Henrikinhovia löytämään sairaanhoitajan rooli ohjaavan työntekijänä.

Tutkimuksen kohderyhmänä oli Palvelukeskus Henrikinhovin intervalliosastojen sairaanhoitajat. Tutkimus oli laadullinen ja aineisto kerättiin haastattelemalla kahta intervalliosaston sairaanhoitajaa teemahaastattelulla marraskuussa 2017. Haastattelut äänitettiin. Aineiston analysointiin käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Aineisto litteroitiin tekstimuotoon, jonka jälkeen tekstimuotoinen aineisto pelkistettiin ja ryhmiteltiin tutkimuskysymysten mukaan. Tutkimustulokset raportoitiin aineistosta muodostuneiden pääkohtien mukaan.

Tutkimustulosten perusteella sairaanhoitajien roolista muodostui kolme pääkäsitettä. Vastuunkantaja, organisoija ja ohjaaja. Sairaanhoitajat vastasivat osaston lääkehoidosta ja jatkohoidon suunnittelusta. Sairaanhoitajat organisoivat osaston töitä ja vastasivat hoidon laadusta ja toteutuksesta. Tutkimustuloksista nousi esiin, että ohjaus kuului oleellisena osana sairaanhoitajan työhön. Sairaanhoitajat ohjasivat työssään asiakkaita, omaisia ja henkilökuntaa. Ohjaukseen kuului myös erilaisten ohjeistusten tekeminen osastolle ja hoitosuunnitelmiin.

Sairaanhoitajat kokivat työnsä haastavaksi. Haasteet koettiin positiivisina sekä työtä kuormittavina. Positiivisina haasteina koettiin työn monipuolisuus ja laaja-alaisuus. Työtä kuvattiin vaihtelevaksi ja sen kerrottiin mahdollistavan uuden oppimisen. Erilaiset muutokset, resurssit ja sairaanhoitajiin kohdistuvat odotukset koettiin kuormittavina haasteina. Haasteellisiksi koettiin lääkärisaatavuus, asiakkaiden kuntoisuuden huononeminen, kansliapäivien vähentäminen ja erilaiset odotukset sairaanhoitajia kohtaan.

Jatkotutkimusideana olisi mielenkiintoista tutkia miten sairaanhoitajien kokemia positiivisia haasteita voisi enemmän hyödyntää arjen kiiretilanteissa. Tämä olisi jaksamisen ja työssä viihtyvyyden kannalta tärkeä asia. Toisena jatkotutkimusideana voisi olla hoitohenkilökunnan ja omaisten yhteistyön kehittäminen.

The purpose of this study was to investigate the role of nurses at an interval care ward and determine the aspects that complicate the task of nurses. The aim was to help Palvelukeskus Henrikinhovi, a service centre for older people, to determine the role of nurses as employees providing guidance.

The target group of this study comprised of the nurses at the interval care wards of Palvelukeskus Heikinhovi. The qualitative research method was used and the data were collected by interviewing two nurses at the interval ward. The theme interview method was used for conducting the interviews in November 2017. The interviews were recorded. Material-based content analysis was used for the data analysis. The data were transcribed and, subsequently, the transcribed text material was reduced and grouped based on the research questions. The research findings were reported according to the main issues formed out of the data.

Based on the results, three main concepts were outlined of the role of a nurse: a carrier of responsibility, an organiser and a counsellor. Nurses were responsible for providing drug treatment and planning further treatment. The nurses organised the work at the ward and were in charge of the quality and implementation of care. The research findings indicated that providing guidance is an essential part of the work of nurses. In their task, nurses provided guidance to clients, family members and staff. Guidance also included drawing up different instructions for the ward and care plans.

The nurses also found their work challenging. Challenges were both seen positively as well as considered to cause strain. The versatile and extensive nature of the task was considered a positive challenge. The work was described to vary a lot and to enable learning new contents. By contrast, different changes, resources and expectations concerning nurses were considered challenges that cause stress. The availability of physicians, increasingly poor physical health of clients, reduction of the number of office days and different expectations aimed at nurses were found challenging.

Further research should explore how the positive challenges experienced by nurses could be better utilised in busy everyday situations. This would be important for co-ping and comfort at work. Future research could also focus on developing the cooperation between nursing staff and the clients' family members.