B2B tuotelanseeraus kansainvälisessä multibrändi ympäristössä

Abstract

Työn toimeksiantaja on kansainvälinen yritys, joka toimii teknologiateollisuuden alalla. Yrityksellä on tuhansia työntekijöitä ja toimintoja kymmenissä maissa. Kohdeyrityksellä on useita yritys- ja tuotebrändejä, joiden tuotteita myydään jakelijoille sekä suoraan loppukäyttäjille. Yritys keskittyy pelkästään yritysten väliseen kaupankäyntiin (B2B). Viimeaikaisten tuotelanseerausten oli havaittu olevan ongelmallisia. Yritys on kuluvan vuosikymmenen aikana keskittynyt paljon tuoteprosessien kehittämiseen, joten tuotelanseerausten epäonnistuminen on poikkeuksellista ja aihetta oli tarpeellista tutkia.

Multibrändi ympäristön johdosta tutkimus kohdistuu yrityksen taustaorganisaation ja yritysbrändien väliseen rajapintaan. Tutkimuksen kohteena on yrityksen yksi merkittävimmistä tuotelinjoista ja tärkeimmät markkina-alueet. Tutkimuksen tavoitteena on löytää vastaukset kysymyksiin ”miten yrityksen tuotelanseerauksia toteutetaan nykypäivänä? ja ”miten yrityksen tuotelanseeraustapoja voisi kehittää?”.

Tutkimus etenee teorian kautta haastatteluihin, haastatteluista johtopäätöksiin ja lopulta kehitysehdotuksiin. Tutkimuksen haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina. Tutkimuksessa löydettiin useita kehitysehdotuksia yrityksen tuotelanseeraustoimenpiteisin. Tutkimuksen yksinkertaistettu tulos on systemaattisen työskentelyn puute tuotelanseerauksien toteutuksessa. Tutkimustulokset ovat päteviä kyseisen yrityksen osalta. Tuloksista ei voi tehdä yleispäteviä kaikkia yrityksiä koskevia johtopäätöksiä.

Tutkimus sisältää salaisia liitteitä.