Web-Uljaan käyttöopas ulosottolaitoksen kirjaamohenkilöstölle

Abstract

Tässä opinnäytetyössä käsitellään Ulosottolaitoksen kirjaamohenkilöstölle tehtyä opasta päivitetystä Ulosottolaitoksen järjestelmästä, Web-Uljaasta. Opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa opas, minkä avulla henkilöstö voi tarkastaa, miten uusi järjestelmä toimii ja millaisilla toiminnoilla työ sujuu helpommin. Oppaan tarkoitus on auttaa henkilöstön kouluttajia järjestelmän kouluttamisessa uusille ja vanhoille työntekijöille.

Web-Uljas järjestelmä on otettu käyttöön vuosina 2014–2017, toiminnot vanhasta järjestelmästä uuteen järjestelmään on tarkoitus viedä vuoden 2018 loppuun mennessä, uuden Ulosottolaitoksen aloittaessa toimintansa 1.1.2019. Uusi järjestelmä toimii eri tavalla, kun vanha Uljas Client -järjestelmä. Järjestelmälle on tarpeellista saada yhdenmukainen opas, josta löytyy tarvittava tieto, eikä sitä tarvitse etsiä monesta eri paikasta. Oppaan avulla materiaali on käyttäjän saatavilla yhdestä paikasta.

Opinnäytetyö on toiminnallinen työ, joka koostuu kahdesta osasta, kirjallisesta osasta ja työn tuotteesta, eli oppaasta. Opasta varten on päivitetty Ulosottolaitoksen aiempaa materiaalia ja tietoa sekä tarkastettu tiedon ajantasaisuus.

Työn kirjallisessa osassa on kuvattu kirjaamohenkilöstön työnkuvia yleisesti Ulosottolaitosta sekä käyty läpi ulosottoasian elinkaari ulosoton prosessissa, hakemuksen saapumisesta asian lopputilitykseen. Materiaalina työssä on käytetty Ulosottolaitoksen sisäistä materiaalia ja ohjeistusta sekä haastateltu asiantuntijoita kirjaamon tehtäviin liittyen.

Työstä syntyvä opas pitää sisällään päivitetyn materiaalin ja on kirjaamohenkilöstölle apuna työssä. Työ on rakennettu järjestelmää mukailevaksi, niin ulkoisesti kuin rakenteellisesti. Lisäksi oppaaseen on kasattu työtä helpottavia keinoja, jotka uusi erilainen järjestelmä on mahdollistanut.

The purpose of the thesis was to produce an updated manual of Web-Uljas portal for registry staff for enforcement. The study clarified how to use Web-Uljas manual. There were instructions about Web-Uljas; how the portal works and which tools and functions help the staff to work more fluently. One of the aims of the updated manual was to help instructors of the portal to educate and apprise new and old-timed workers.

The Web-Uljas system was introduced in 2014-2017. All the functions are scheduled to be in the updated portal by the end of 2018. All information in the new portal will be located in one place, which makes it more user-friendly than before.

This practice-based thesis included theoretical and practical part, the practical being the manual. The material from Enforcement was updated and audited.

The theory part of the research introduced jobs descriptions and generally information for enforcement. The material comes from the National Adminstrative Office for Enforcement and expert interviewees.

The conclusion contained updated manual on the use of the new portal as an effective part of work. In addition, the manual comprised new functions of the Web-Uljas portal which has to make staff work easier.