Kansainvälisen perintäprosessin kehittäminen Yritys X:ssä

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toteutettu produktiivisena tutkimuksena, jonka myötä syntyi suunnitelma vaihtoehdoista Yritys X:n kansainvälisen perintäprosessin kehittämiseksi. Tutkimuksessa kuvataan opinnäytetyön toimeksiantajan Yritys X:n kansainvälisen perintäprosessin nykytilaa sekä mahdollisia ratkaisuja siihen, kuinka Yritys X:n olisi jatkossa mahdollisesti kannattavampaa järjestää kansainväliset perintätoimensa. Kehitysehdotukset ovat siten laadittuja, että Yritys X:n olisi helppoa omaksua halutessaan uudet toimintatavat perintäprosessinsa tehostamiseksi.

Työn viitekehys koostuu perinnän teoriasta. Työssä saadaan hyvä yleiskuvaus siitä mitä perintä oikein on, teoriassa käsitellään niin hyvää perintätapaa kuin lainsäädäntöä jotka ohjaavat perintäprosesseja. Näiden lisäksi teoreettisessa osuudessa perehdytään vapaaehtoisen ja oikeudellisen perinnän eroavaisuuksiin sekä selostetaan lyhyesti perinnän ulkoistamisen ja yrityksen itsensä hoitaman perinnän mahdollisuudet kansainvälisessä perinnässä. Teoriaosuuteen on tietoa saatu monipuolisista perintäalan kirjallisuudesta sekä verkkolähteistä. Myös Visma Oy:n järjestämää webinaari-koulutusta on hyödynnetty teoria- ja empiirisen osan kokoamisessa.

Koska Yritys X toimii kotimaan lisäksi myös Euroopan unionin markkinoilla, on teoriaosuudessa käsitelty myös Euroopan unionin oikeuskäytännöt niin sanotusta eurooppalaisesta maksamismääräysmenettelystä liittyen valtioiden rajat ylittäviin perintätoimiin. Yritys X:llä on eniten perintään liittyviä ongelmia käytäessä kauppaa saksalaisten yritysten kanssa, joten työssä on tuotu esiin lyhyesti saksalaisia perintäkäytänteitä.

Työn empiirisessä osuudessa syvennytään Yritys X:n nykyhetken kansainväliseen perintäprosessiin sekä siinä havaittuihin ongelmakohtiin ja perintään liittyviin riskeihin. Yritys X:n perinnän vastuuhenkilön, havainnoinnin ja työn viitekehyksen avulla on saatu selkeä kuva kansainvälisen perinnän nykyhetkestä ja näiden tietojen perusteella on lähdetty kehittämään ja etsimään eri vaihtoehtoja Yritys X:n perintäprosessin parantamiseksi. Tarvetta on ollut saada perintäprosessi vähemmän työllistäväksi työtehtäväksi, tehokkaaksi sekä kustannuksiltaan kohtuulliseksi.

Työlle asetetut tavoitteet saavutettiin ja tutkimuskysymyksiin onnistuttiin saamaan vastaukset. Selvitystyön pohjalta on saatu laadittua tehokkaita vaihtoehtoja Yritys X:n perintäprosessien kehittämiseen. Kehitysehdotuksiksi muodostuivat muun muassa ulkoistaminen kilpailutettuna sekä mahdollisuus Yritys X:n itse hoitamaan kansainväliseen perintään eurooppalaisen maksamismääräysmenettelyn kautta.