ME OLLAAN TIIMI : Tiimityön toimivuus Haapajärven, Kalajoen, Kaustisen, Nivalan ja Oulaisten S-marketeissa
Korpela, Anu (2018)
Korpela, Anu
Centria-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802122317
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802122317
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Osuuskauppa KPO. Päätutkimusongelmana oli selvittää, millaisia käsityksiä Haapajärven, Kalajoen, Kaustisen, Nivalan ja Oulaisten S-marketien marketpäälliköillä ja työntekijöillä oli tiimityöskentelystä. Tutkimuksen alaongelmiksi muodostui, millaisia käsityksiä marketpäälliköillä ja työntekijöillä oli tiimityön toimivuudesta, millaisia käsityksiä oli vuorovaikutuksesta ja yhteisöllisyydestä tiimityöskentelyssä ja millaisia käsityksiä oli tiimityön esimiestyöstä ja johtamisesta.
Opinnäytetyön teoreettisessa osassa käsiteltiin tiimityötä käsitteenä, tiimityön hyötyjä ja haasteita, sekä tiimityön organisointia ja johtamista. Opinnäytetyön empiirinen osa toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Opinnäytetyöhön liittyviä kyselyitä tehtiin kaksi, toinen marketpäälliköille ja toinen työntekijöille.
Tutkimustulokset osoittivat, että tiimityö on yleisesti ottaen osoittautunut tehokkaaksi tavaksi tehdä työtä, tiimityön koettiin parantaneen yhteishenkeä, työilmapiiriä ja työviihtyvyyttä, helpottaneen työn kuormittavuutta ja lisänneen tehokkuutta kaikissa tutkimukseen osallistuneissa S-marketeissa. Jotain eroavaisuuksia voitiin havaita eri S-markettien työntekijöiden käsityksissä.
Opinnäytetyön teoreettisessa osassa käsiteltiin tiimityötä käsitteenä, tiimityön hyötyjä ja haasteita, sekä tiimityön organisointia ja johtamista. Opinnäytetyön empiirinen osa toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Opinnäytetyöhön liittyviä kyselyitä tehtiin kaksi, toinen marketpäälliköille ja toinen työntekijöille.
Tutkimustulokset osoittivat, että tiimityö on yleisesti ottaen osoittautunut tehokkaaksi tavaksi tehdä työtä, tiimityön koettiin parantaneen yhteishenkeä, työilmapiiriä ja työviihtyvyyttä, helpottaneen työn kuormittavuutta ja lisänneen tehokkuutta kaikissa tutkimukseen osallistuneissa S-marketeissa. Jotain eroavaisuuksia voitiin havaita eri S-markettien työntekijöiden käsityksissä.