Tuotteistaminen mainostoimistossa

Abstract

Opinnäytetyöni käsittelee tuotteistamisen tekemistä mainostoimistossa. Tuotteistamisen kohteena on tamperelainen markkinointiviestintätoimisto Persoona Oy. Työn tavoitteena oli kehittää Persoonalle oma tuotteistuskonsepti, jonka avulla tuotteistamisen tekeminen ja ymmärtäminen saataisiin helpommin käsiteltävään muotoon. Samalla oli tarkoitus tehdä konseptista Persoonan brandiin sopiva kokonaisuus. Konsepti on lähtökohtaisesti suunniteltu sisäisen tuotteistamisen avuksi, mutta sitä voidaan laajentaa myös ulkoiseen tuotteistamiseen. Konsepti perustuu ravintolamaailman malliin tuottaa palveluita asiakkailleen.

Käyn työssäni läpi myös asiantuntijapalveluiden tuotteistamisen teoriaa pääpiirteissään, jotta konseptin mukainen toiminta pystytään suhteuttamaan normaaleihin toimintatapoihin.

Suunnittelutyön lopputuloksena syntynyt konsepti antaa hyvät raamit tuotteistamisen tekemiseen käytännössä.

The aim of my thesis was to study how productization processes can be done in an advertising company. Productization takes place in an advertising company called Persoona Oy. My goal was to create a productization concept that looked like Persoona and gives an easier way to handle the whole idea of productization.

The concept is based on the same way that restaurants produce their products to their customers. The consept is designed mainly for inner productization but it can also be expanded for outer productization.

I also go through some of the basic things in the idea of making productization so that the way of the concept can evaluated with normal ways of making productization.

The result was a concept that gives good opportunities to begin productization in practice.