Selainpohjaisen asiakassovelluksen käyttöönottoprosessi : Mobinuokkarit.fi, Kouvolan nuorisopalvelut

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata Kouvolan nuorisopalveluille suunnitellun ja tehdyn selainpohjaisen asiakassovelluksen käyttöönottoprosessi eri vaiheineen. Prosessikuvaus on tarkka selostus Opetus- ja Kulttuuriministeriön rahoittaman verkkonuorisotyön hankkeena toteutetun Mobinuokkarit.fi -asiakassovelluksen luomisprosessista. Prosessikuvauksessa on käsitelty sovelluksen suunnittelu, rahoitus, toteutus, testaus ja käyttöönottovaiheet.

Sovelluksen luomisprosessin aikana on tutkittu projektin eri vaiheita ja käyttäjälähtöisen sovelluksen luomisessa huomioonotettavia seikkoja, sekä asiakas- että työntekijälähtöisesti. Prosessi on sisältänyt hanketyöskentelyä, uuden työtavan käyttöönoton ja muutosjohtamista. Opinnäytetyö antaa selkeän kuvauksen siitä, millainen on sovelluksen luomisprosessi kaikkine vaiheineen ja millaisia toimintoja uuden työtavan käyttöönotto vaatii sekä organisaatiolta että sen johtajilta

Hankkeen kautta luotiin selainpohjainen sovellus Kouvolan nuorisopalveluiden käyttöön. Sovellus toimii kaikissa mobiililaitteissa, ja sen pääasialliset käyttäjät ovat sekä nuorisotiloilla käyvät nuoret että nuorisotilojen työntekijät. Sovellus on ensimmäinen laatuaan Suomessa ja toteutettu avoimella lähdekoodilla, jotta se on myös muiden toimijoiden käytettävissä. Hankkeen edetessä sovelluksen suunnitteluun liittyviin toiminnallisuutta, rahoitusta ja suunnittelua koskeviin ratkaisuihin on käytetty tukena sekä kollegiaalista päätöksentekoa että kirjallista lähdeaineistoa.

The objective of this thesis was to describe the introduction process and phases of a browser-based client application which was developed and created for the youth services of Kouvola. The process is an accurate report about the creation process of Mobinuokkarit.fi client application and it was funded by Ministry of Education and Culture. The process report contains information about applications design, funding, creation, testing and the different phases of its introduction.

During the creation process of the application, the different phases of the project and project work itself in general were studied, the factors which are meaningful and necessary in creating a client-based application. Also, the introduction of a new method and change management were studied. This thesis describes plainly the application creation process with all its phases and what kind of functions are needed in changing the ways to work and managing these changes.

During the project, a browser-based application for the youth services of Kouvola was created. The application runs in every mobile device and the main users are also clients of the youth clubs and workers of the youth clubs. The application is the first of its kind in Finland and it is made by open source code, so it is available for other users as well. During the project, the decisions concerning the functions, funding and design of application were based on collegial decision-making and literary sources.