Hämeen työ- ja elinkeinotoimiston asiantuntijoiden kokemuksia työllisyyspoliittisen TyöPolku -hankkeen palveluista

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä Hämeen työ- ja elinkeinotoimiston osaamisen kehittämispalvelut-linjan asiantuntijoiden kokemuksia työllisyyspoliittisen TyöPolku -hankkeen palveluista. TyöPolku -hanketta hallinnoi Hämeen Setlementti ry. Työn tilaajana toimi TyöPolku -hanke. TyöPolku -hankkeen toimintakausi on vuodesta 2014 vuoden 2018 loppuun saakka. Työllisyyspoliittisen avustuksen saaneen TyöPolun rahoittajana on toiminut Hämeen työ- ja elinkeinotoimisto ja Hämeenlinnan, Lahden ja Forssan kaupungit.

Työ toteutettiin laadullisena ja määrällisenä tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä hyödynnettiin kyselytutkimusta, jota varten luotiin sähköinen kyselylomake. Kyselyn kohderyhmänä oli Hämeen työ- ja elinkeinotoimiston asiantuntijat. Kyselyyn vastasi kuusi asiantuntijaa. Aineistoa analysoitiin kahdella eri menetelmällä: kvantifioivin menetelmin kuvioiden avulla ja kvalitatiivisen teemoittelun keinoin.

Johtopäätöksinä voidaan todeta TyöPolku -hankkeen vaikuttaneen asiantuntijoiden käytännön työhön ja asiakkaiden integroitumisen prosessiin. Asiakkaiden työhönvalmennuksen tarve osoittautui johtopäätösten valossa ilmeiseksi, sillä maahanmuuttajataustaiset asiakkaat kohtaavat työmarkkinoilla moniulotteisia haasteita, joihin liittyy myös kysymykset työmarkkinoiden rakenteellisesta eriarvoistumisesta. Asiantuntijoiden yhteistyö hankkeen kanssa koettiin onnistuneena. Hankkeen motivoitunut henkilöstö on ollut helposti tavoitettavissa ja reagoinut nopeasti asiakasasioihin.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to gather experiences about services provided by the employment policy TyöPolku (WorkPath) project by examining the views of the specialists of the Public Employment and Business Services of Häme. The project is administrated by the Settlement Association of Häme. The thesis was produced in co-operation with the TyöPolku project. The project started in 2014 and will continue until the end of 2018. The TyöPolku project has received its funding from the Public Employment and Business Services of Häme and the participating cities of Hämeenlinna, Lahti and Forssa.

The thesis was a qualitative and a quantitative study. The method for gathering material for the study was a digital inquiry that was purposefully created for this survey. The target group of the inquiry were the specialists of the Public Employment and Business Services of Häme. Six responses were received. The research material was analyzed with two methods: quantitative methods with illustrative figures and qualitative methods with dividing the received material into themes.

It can be concluded that the TyöPolku project has affected the specialists’ practical work and the integration process of the clients. The need of employment coaching for the clients with immigrant background is evident, as they face comprehensive challenges in the labour market, which entail the questions about structural inequality in the labour market. The co-operation between the project and the specialists has been successful. The motivated project staff have been easily reachable and reacted on the client cases with short notice.