Markkinoinnilla lisää tehoa toimintaan : opiskelijakunnan markkinointisuunnitelma

Abstract

Tämä työ on markkinointisuunnitelma Turun ammattikorkeakoulun opiskelijakunta – TUOlle, joka on lakisääteinen julkisoikeudellinen yhdistys. Voittoa tavoittelemattomien yhdistysten ja esimerkiksi opiskelijakuntien markkinointi poikkeaa jonkin verran yritysten tekemästä markkinoinnista. Tässä työssä eniten eroavaisuuksia perinteiseen markkinointiin on palvelupaketin määrittelyssä.

Työn alussa kerrotaan lyhyesti opiskelijakunnan historiasta. Varsinainen markkinointisuunnitelma koostuu lähtökohta-analyysistä, markkinointistrategian luomisesta ja markkinointitoimenpiteiden suunnittelusta. Lähtökohta-analyysissa selvitetään organisaation nykytilaa, strategiakappaleessa asetetaan tavoitteet ja markkinointitoimenpiteet -kappaleessa ideoidaan toimenpiteitä, joilla tavoitteet voitaisiin saavuttaa. Lopuksi markkinointisuunnitelmaan tehdään seurantasuunnitelma ja luodaan mittaristo. Markkinointitoimenpiteiden ja mittareiden suunnittelu ovat suunnitelman konkreettisimmat osat.

Työ on rajattu vain opiskelijoille toteutettavan markkinoinnin suunnitteluun, mutta sen tarjoamia malleja voi hyödyntää suunniteltaessa markkinointia myös muille sidosryhmille. Lähteinä käytetään markkinoinnin teoksia sekä erityisesti yhdistysten ja voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden markkinointiin keskittyviä teoksia. Organisaatiolta saadut tiedot, kuten organisaation arvot ja tavoitteet ovat myös tärkeää lähdemateriaalia.

This thesis is a marketing plan for the Student Union of Turku University of Applied Sciences - TUO. Marketing made by nonprofit organizations like TUO is somewhat different from marketing made by corporations and businesses. The biggest differences in marketing in this thesis were realized in defining the service package of the Student Union.

The thesis begins with a short review of the Student Unions history. The next section is the marketing plan, which includes a marketing audit, strategical objectives and a list of marketing methods and ideas that could be used to reach the objectives. At the end of the thesis, there is also a section about monitoring and measuring methods for marketing. The marketing plan is made only for marketing TUO and its services to students, but it can be used as a base when planning marketing also for other interest groups.

Information was gathered from a vast amount of different sources, but mostly from marketing literature. Especially important sources were books about marketing in nonprofit organizations. Information gathered from the organization itself, e.g. its values and visions, also plays a key role in this thesis.