Laatukäsikirja : Case: Metallityö Välimäki Oy
Kellokoski, Antti (2018)
Kellokoski, Antti
Hämeen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803053036
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803053036
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda teknologiateollisuuden alalla toimivalle Metallityö Välimäki Oy:lle laatukäsikirja. Yritykselle oli jo aikaisemmin tehty laatukäsikirja, mutta uusien toimintatapojen myötä se oli jäänyt pois käytöstä. Uuden laatukäsikirjan luomisessa käytettiin apuna SFS-EN ISO 9001:2015 standardia, jolloin pienillä muutoksilla laatukäsikirja on mahdollista sertifioida. Sertifioitu laatujärjestelmä olisi yritykselle suuri etu nykypäivän markkinoilla ja myös tulevaisuudessa. Opinnäytetyön laatukäsikirjaosio on salattu Metallityö Välimäki Oy:n liikesalaisuuden säilyttämiseksi.
Laatukäsikirjan päivittäminen aloitettiin tarkastelemalla yrityksen toimintatapoja ja vertaamalla niitä vanhaan laatukäsikirjaan. Kävimme yrityksen ylimmän johdon kanssa läpi SFS-EN ISO 9001:2015 standardin vaatimuksia ja erilaisia sertifioituja laatukäsikirjoja, joiden pohjalta teimme laatukäsikirjalle sisällysluettelon. Käytimme hyväksi yrityksen vanhaa laatukäsikirjaa ja tämän pohjalta päivitimme yrityksen prosessit.
Yritys hyväksyi laatukäsikirjan ja se käyttöönotettiin vuoden 2018 alussa.
Jotta laatukäsikirjasta saadaan standardin SFS-EN ISO 9001:2015 mukainen, se tullaan käyttämään ulkopuolisella konsultilla, jonka jälkeen se pyritään sertifioimaan.
Laatukäsikirjan päivittäminen aloitettiin tarkastelemalla yrityksen toimintatapoja ja vertaamalla niitä vanhaan laatukäsikirjaan. Kävimme yrityksen ylimmän johdon kanssa läpi SFS-EN ISO 9001:2015 standardin vaatimuksia ja erilaisia sertifioituja laatukäsikirjoja, joiden pohjalta teimme laatukäsikirjalle sisällysluettelon. Käytimme hyväksi yrityksen vanhaa laatukäsikirjaa ja tämän pohjalta päivitimme yrityksen prosessit.
Yritys hyväksyi laatukäsikirjan ja se käyttöönotettiin vuoden 2018 alussa.
Jotta laatukäsikirjasta saadaan standardin SFS-EN ISO 9001:2015 mukainen, se tullaan käyttämään ulkopuolisella konsultilla, jonka jälkeen se pyritään sertifioimaan.