Henkilöstön kansainvälisyyden kehittäminen Tampereen seudun ammattiopistossa

Abstract

Opinnäytetyöni tarkastelee Tampereen seudun ammattiopiston (käytetään jatkossa nimeä Tredu) henkilöstön kansainvälisyysosaamisen kehittämistä. Tarkoituksena on kartoittaa henkilöstön kansainvälisyysosaamisen nykytila Webropol- kyselyn avulla. Tämän kyselyn vastausten perusteella saadaan arvokasta tietoa henkilöstön kansainvälisyysosaamisen tilasta ja kehittämistarpeista. Työn tavoite on rakentaa kyselyyn pohjautuen henkilöstön kansainvälisen kehittymisen portaat, joihin jokainen voi itsensä sijoittaa ja asettaa omalle kansainväliselle osaamiselleen tavoitteita. Portaita voidaan käyttää myös kehityskeskusteluissa, koulutustarpeiden määrittelyssä tai henkilöstön osaamiskartoituksessa, sekä rekrytointiprosessissa hyväksi. Portaiden avulla henkilöstö tulee olemaan tiedostavampi siitä mitä kansainvälisyys tarkoittaa heidän toimintaympäristössään ja minkälaisia eri mahdollisuuksia ja vaihtoehtoja kansainvälistymiseen Tredussa on.

Työn teoreettisena taustana ovat kansainvälisyys ammatillisessa koulutuksessa, sekä osaamisen johtaminen. Empiirinen tutkimusosa toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena ja kansainvälisen osaamisen portaat rakennettiin palvelumuotoilumenetelmällä, jossa loppukäyttäjät otettiin mukaan portaiden rakentamiseen ja muotoiluun. Portaiden rakentaminen tapahtui ideointityöpajassa.

Tutkimuksen tulokset, sekä nykytilan analysointi osoittavat, että Tredun henkilöstöltä löytyy paljon erilaista kansainvälisyysosaamista, joka on tärkeää saattaa näkyväksi. Tutkimuksen avulla löytyi myös kehitystarpeita ja korjattavia asioita. Johtopäätöksenä voidaan sanoa, että henkilöstön kansainvälisyysosaaminen ja erityisesti asenne ovat merkittävässä asemassa oppilaitoksessa. Kiinnostuneet ja innostuneet opettajat ja muu henkilöstö luovat pohjan kannustavalle ja hyväksyvälle kansainvälisyyden ilmapiirille. Henkilöstön omat kansainvälisyyskokemukset voidaan helposti siirtää opiskelijoiden ja koko organisaation hyödyksi. Johdon tuki kaikelle kansainväliselle toiminalle on ensiarvoisen tärkeää ja ilman tätä tukea kansainvälisyystoiminta pysähtyy. Tredu tarvitsee kansainvälisen, kiinnostuneen, aktiivisen ja positiivisesti asennoituvan henkilöstön. Opinnäytetyön teoriapohjan ja kyselyn perusteella oli helppo löytää tavoite henkilöstön kansainvälisyysosaamisen portaiden pohjaksi. Tutkimustulokset antoivat aihetta myös jatkotutkimuksille. Mielenkiintoista olisi tutkia, miten tässä työssä rakennetut kansainvälisyysportaat toimivat siltana kansainvälisyysstrategian ja yksilön välillä. Miten portaat kyetään jalkauttamaan henkilöstön keskuuteen.

The purpose of this thesis was to find out how to improve the international skills of the staff at Tampere Vocational College Tredu. The present state of the international competence of the staff was clarified by the Webropol questionnaire. The aim of this study was to build up the levels for the international competence. Each member of the staff can place himself at a certain level according to the criteria and set the aims for one’s personal development. These levels can be used when defining the educational aims, know-how or international skills. With the levels, the staff will became more aware of what internationalisation means in their own operational environment and about the possibilities and options about internationalisation in Tampere Vocational College Tredu.

The theoretical section consists of talent management and internationalisation in the vocational education. A quantitative study approach was selected for the current purposes. The research method used was a survey and the service design was implemented as an idea workshop.

The respondents stated that the Tredu staff have many international skills that need to become visible. Development needs were found in this study. Furthermore, the findings indicate that international competence and especially the attitude of the staff are significant in the educational organisation. Interested and enthusiastic teachers and the other members of the staff create the basic for the supporting and approving atmosphere for internationalisation. All members of the staff can easily transfer their own international experiences for the use for the whole organisation. The support of the management is essential and without this support, the whole internationalisation will fail. Tredu needs an international, interested, active and positively orientated staff.

As a continuation for this study, there will be a need to further study the link between the international strategy and the individual. How the levels act as a bridge between these and how the levels will be implemented into practice would be an interesting target for further investigation.