Henkilöstön työssä jaksamisen mittaaminen kasvuyrityksessä
Viitala, Marko (2018)
Viitala, Marko
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803133335
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803133335
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli mitata työssä jaksamisen taso toimeksiantajan yhtiössä. Tavoitteena oli myös tehdä toimiva mittari myöhemmin tehtäviä kyselyitä varten niin, että sitä voidaan käyttää myös yhtiön kasvaessa ja kansainvälistyessä mahdollisimman pienin muutoksin. Tavoitteena oli tutkia miten työntekijät kokevat jaksavansa työssä, millaiseksi he kokevat työyhteisönsä ja mitä asioita he haluaisivat työpaikassaan kehitettävän.
Teoreettinen viitekehys keskittyy työssä jaksamiseen, työympäristön ergonomiaan ja työssä jaksamisen mittaamiseen. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelminä toimivat haastattelut kyselyn toteuttamisen, henkilöstön rakenteen ja työpaikan erityisominaisuuksien selvittämiseksi. Itse kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin Webropol-kyselyohjelmalla. Kysely oli auki 11.12.2017 - 7.1.2018. Vastauksia kyselyssä saatiin yhteensä 48. Vastauksia saatiin sähköpostilinkin kautta ja paperisina versioina.
Tutkimuksen tulosten mukaan yhtiön työntekijöiden työssä jaksaminen on kovasta kasvusta ja kiireistä huolimatta hyvällä tasolla ja yhtiö on tehnyt jo paljon työssä jaksamisen eteen. Tiimikohtaisia eroja, haasteita ja kehityskohteita tutkimuksen kautta paljastui myös. Tutkimus tuotti myös toimivan mittarin jatkossa toteutettavien kyselyiden toteuttamiseksi ja tehtävien toimenpiteiden vaikutusten myöhempään tarkkailemiseen ja vertailun tueksi.
Johtopäätöksenä syntyi tilojen kehittämisen ja työn keskeytymisen ehkäisemiseksi tehtävien muutosten kehitysehdotus. Kehitysehdotuksia syntyi myös ergonomiaan, viestintään, kehityskeskusteluiden aloittamiseen, kiireen hallintaan, työsalimittarin käyttöön ottamiseen ja johtamiseen. Tulevaisuudessa tutkimus tulee toistaa sopivin väliajoin ja tuloksia vertaamalla nyt saatuihin tuloksiin, saadaan syvempää tietoa kehityssuunnasta.
Teoreettinen viitekehys keskittyy työssä jaksamiseen, työympäristön ergonomiaan ja työssä jaksamisen mittaamiseen. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelminä toimivat haastattelut kyselyn toteuttamisen, henkilöstön rakenteen ja työpaikan erityisominaisuuksien selvittämiseksi. Itse kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin Webropol-kyselyohjelmalla. Kysely oli auki 11.12.2017 - 7.1.2018. Vastauksia kyselyssä saatiin yhteensä 48. Vastauksia saatiin sähköpostilinkin kautta ja paperisina versioina.
Tutkimuksen tulosten mukaan yhtiön työntekijöiden työssä jaksaminen on kovasta kasvusta ja kiireistä huolimatta hyvällä tasolla ja yhtiö on tehnyt jo paljon työssä jaksamisen eteen. Tiimikohtaisia eroja, haasteita ja kehityskohteita tutkimuksen kautta paljastui myös. Tutkimus tuotti myös toimivan mittarin jatkossa toteutettavien kyselyiden toteuttamiseksi ja tehtävien toimenpiteiden vaikutusten myöhempään tarkkailemiseen ja vertailun tueksi.
Johtopäätöksenä syntyi tilojen kehittämisen ja työn keskeytymisen ehkäisemiseksi tehtävien muutosten kehitysehdotus. Kehitysehdotuksia syntyi myös ergonomiaan, viestintään, kehityskeskusteluiden aloittamiseen, kiireen hallintaan, työsalimittarin käyttöön ottamiseen ja johtamiseen. Tulevaisuudessa tutkimus tulee toistaa sopivin väliajoin ja tuloksia vertaamalla nyt saatuihin tuloksiin, saadaan syvempää tietoa kehityssuunnasta.