Doing More With Less : Techniques to Manage Team’s Increasing Workload
Döbert, Timo (2018)
Döbert, Timo
Hämeen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803193545
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803193545
Tiivistelmä
Kuinka johtaa tiimiä, jolla on kasvava työtaakka ja laajentuvat vastuut ilman, että päälukua on mahdollista kasvattaa?
Tämä opinnäytetyö oli kvalitatiivinen tutkimus, jossa yhdistettiin kirjallisuuskatsaus ja syvälliset haastattelut. Tutkimuksessa haluttiin löytää ja kehittää sellaisia ratkaisuja ja tekniikoita, jotka edesauttavat ryhmän johtamisprosessia alati muuttuvassa ympäristössä.
Opinnäytetyön tekijä on työssään tutkinut muutoksen nykytilaa, miten sitä ohjataan ja miten muutos koetaan tiimissä. Muutoksesta johtuvien pelkojen, epävarmuustekijöiden sekä organisaation strategisten tavoitteiden lisäksi tarkastelun kohteina olivat muutosvastaisuus sekä muutoksen suunnitteluun osallistuminen.
Johtopäätöksiä tehtiin löytämällä työkaluja LEAN-käytännöistä. Esimerkiksi visualisointitaulujen hyödyntämisen avulla voidaan parantaa organisaation painopisteiden hahmottamista ja selkeyttää keskeisten asioiden seurantaa, sekä tehostaa yksittäisiä tehtäviä työn rytmityksellä. Valtuuttamisen vieminen seuraavalle tasolle voidaan toteuttaa noudattamalla "Team of Team’s" -ohjeita.
Tutkimuksen suosituksina mainittiin erityisesti henkilöstöresurssien strateginen suunnittelu ja sen hyödyntäminen. Siinä kartoitetaan organisaation tulevaa tilaa ja tarvittavaa tulevaa osaamista tulevaisuusjohtoisesti, mikä puolestaan auttaa poistamaan muutokseen liittyvät epävarmuustekijät ja määrittämään ydintoiminnot mahdollistaen myös ei-ydintoimintojen ulkoistamisen.
Tämä opinnäytetyö oli kvalitatiivinen tutkimus, jossa yhdistettiin kirjallisuuskatsaus ja syvälliset haastattelut. Tutkimuksessa haluttiin löytää ja kehittää sellaisia ratkaisuja ja tekniikoita, jotka edesauttavat ryhmän johtamisprosessia alati muuttuvassa ympäristössä.
Opinnäytetyön tekijä on työssään tutkinut muutoksen nykytilaa, miten sitä ohjataan ja miten muutos koetaan tiimissä. Muutoksesta johtuvien pelkojen, epävarmuustekijöiden sekä organisaation strategisten tavoitteiden lisäksi tarkastelun kohteina olivat muutosvastaisuus sekä muutoksen suunnitteluun osallistuminen.
Johtopäätöksiä tehtiin löytämällä työkaluja LEAN-käytännöistä. Esimerkiksi visualisointitaulujen hyödyntämisen avulla voidaan parantaa organisaation painopisteiden hahmottamista ja selkeyttää keskeisten asioiden seurantaa, sekä tehostaa yksittäisiä tehtäviä työn rytmityksellä. Valtuuttamisen vieminen seuraavalle tasolle voidaan toteuttaa noudattamalla "Team of Team’s" -ohjeita.
Tutkimuksen suosituksina mainittiin erityisesti henkilöstöresurssien strateginen suunnittelu ja sen hyödyntäminen. Siinä kartoitetaan organisaation tulevaa tilaa ja tarvittavaa tulevaa osaamista tulevaisuusjohtoisesti, mikä puolestaan auttaa poistamaan muutokseen liittyvät epävarmuustekijät ja määrittämään ydintoiminnot mahdollistaen myös ei-ydintoimintojen ulkoistamisen.