Blogit markkinointiviestinnän välineenä : Case Maybelline

Abstract

Kosmetiikkabrändi Maybelline on tottunut olemaan alansa edelläkävijä markkinoinnissa. Yhdeksi osaksi vuoden 2009 strategiaa määriteltiinkin kansainvälisesti blogimarkkinointi. Suomessa blogien kautta kuluttajiin vaikuttaminen on uusi ajatus, eikä asiasta ole olemassa juurikaan ennakkotapauksia tai teoriapohjaa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutustua viitekehykseen ja selvittää Maybellinen näkökulmasta, millaisia tuloksia blogimarkkinoinnilla voidaan saavuttaa.

Ensin työssä perehdyttiin Maybellinen taustoihin sekä blogien ominaisuuksiin. Tarkoituksena oli selvittää, miten Maybellinen brändifilosofiaan sopii blogimarkkinointi ja millaisen markkinointikanavan blogit voisivat tarjota Maybellinelle.

Viiteryhmään tutustumisessa on käytetty lähteinä Maybellinen omaa materiaalia, kirjallisuutta sekä blogeihin liittyviä tutkimuksia. Lisäksi tietoja kerättiin haastattelemalla blogikirjoittajia. Haastattelujen perusteella valittiin yksinkertaisin yhteistyömalli, jolla voitiin tutkia Maybellinen blogimarkkinoinnin mahdollisuuksia.

Yhteistyökokeilulla saavutettiin runsaasti näkyvyyttä blogeissa. Vaikka yhteistyön vaikutusta Maybellinen tuotteiden myyntiin oli lähes mahdotonta arvioida, blogikirjoitusten kommenttien perusteella kiinnostuksen Maybellinen tuotteisiin voitiin todeta kasvaneen. Yhteistyökokeilun perusteella voitiin myös erottaa useita tekijöitä, jotka vaikuttavat blogimarkkinoinnin onnistumiseen ja tätä kautta antaa kehitysehdotuksia tulevaa blogimarkkinointia varten.

Maybelline as a cosmetics brand is a pioneer of its field in marketing. One part of its year 2009 strategy was blog advertising. Reaching consumers through blogs is a rather new concept in Finland and therefore has relatively small amount of benchmarks or theoretical ground. The purpose of this thesis was to explore the blog marketing and to resolve from Maybelline’s point of view, what kind of results could be reached with it.

Firstly the background of Maybelline and characteristics of blogs were studied. The purpose was to investigate how blog marketing fits to Maybelline's brand philosophy and what kind of a marketing channel blogs could offer for the brand.

Sources that were used to conduct the study were Maybelline's own material, literature and researches concerning blogs. Additionally information was gathered by interviewing blog authors. Based on the interviews the most simplest co-operation model was chosen to explore Maybellines' blog marketing possibilities in practise.

The co-operation trial achieved a lot of coverage among blogs. Although it was almost impossible to assess what kind of effect the test had on Maybelline's product sales, one could notice rising interest toward Maybelline products on the grounds of the comments on blogs. There were several factors that could be detected from the co-operation trial to affect blog marketings success and thus give development propositions for future blog marketing.