Kehityskeskusteluilla puhtia lastensuojeluyksikön arkeen

Abstract

Lastensuojelutyö on haasteellista ja vaatii työntekijältä muuntautumiskykyä ja jatkuvaa kehittymistä. Työntekijöiden hyvinvointiin ja jaksamiseen panostaminen on tärkeää lastensuojelun haastavissa tilanteissa. Toimivat kehityskeskustelukäytänteet voivat edistää työhyvinvointia.

Kehittämistyön tavoitteena oli kehittää yhden lastensuojeluyksikön kehityskeskustelukäytänteitä sekä esimiesten keinoja tukea alaisten jaksamista ja työhyvinvointia niiden avulla. Tarkoitus oli selvittää, millaisista asioista ja tekijöistä rakentuu hyvä kehityskeskustelu sekä luoda yhdessä työyhteisön kanssa toimiva mallipohja keskustelulle.

Kehittämistyö toteutettiin yhteen lastensuojeluyksikköön, jossa työskentelee 13 työntekijää. Kaikki työntekijät osallistuivat kehittämistyöhön. Kehittämistyössä oli tutkimuksellisen kehittämisen piirteitä. Aineisto kerättiin lastensuojeluyksikön työntekijöiltä toiminnallisissa ryhmissä kevään ja syksyn 2017 aikana. Aineisto kerättiin käyttämällä osallistavia menetelmiä; aivoriihi (N=13) ja learning cafe-menetelmä (N=13). Kehityskeskustelulomake muotoutui yhteiseen pohdintaan perustuen ja lomakkeen arviointiin (N=5) valikoitui viisi työntekijää; esimiehet ja yksi työntekijä jokaisesta osastosta.

Aineistoja analysoitiin teemoittelun avulla. Kehittämistyön tuloksista ilmeni, että kehityskeskusteluihin ja niiden onnistumiseen vaikuttaa erityisesti huolellinen valmistautuminen, ja esimiehellä on siinä merkittävä asema. Onnistunut kehityskeskustelu voi tukea alaisten jaksamista ja työhyvinvointia. Lisäksi kehittämistyön tuloksena tuotettiin mallipohjat kehityskeskusteluille sekä työntekijöille että esimiehille.

Kehitetty kehityskeskustelun mallipohja sekä muut tässä opinnäytetyössä esitellyt kehittämistyön tulokset ovat sovellettavissa myös muihin lastensuojelu- sekä sosiaali- ja terveysalan yksiköihin. Kehityskeskusteluihin panostamalla voidaan saada lisää puhtia lastensuojeluyksikön arkeen.

Child welfare is challenging, and it requires the ability to be sensitive to different situations and constant development from the employee’s part. It is important to commit to the welfare of the employees in difficult situations that child welfare has. Talking through situations and communication between employees and their employers can help the welfare of everyone involved.

The goal of this project was to improve the development policy and resources of the managers ways to support the well-being of the employees in one child welfare unit. The function was to find out what qualities a good development talk has and to rebuild a system that works with the community.

The development work was put into action in one child welfare unit where there are 13 employees. Everyone participated. The project was study based and the material which was collected and used was as inclusive as possible. The material is from spring and autumn 2017. The inclusive methods were: brainstorming (N=13) and learning café-method (N=13). The development method form was based on mutual thoughts and the evaluation of the form (N=5) was chosen by five people; the managers and one employee from both sections.

The material was analysed using themes. The results of my project showed that it is important to prepare carefully in advance before development talks, and the manager has a superior role. A successful development talk can contribute to the well-being of the employees. Another result entails a model for further development talks for both managers and employees.

The model base that resulted from this project can equally be used in other child welfare units and healthcare units. Committing to development talks can bring more vitality into child welfare units.