Taloushallinnon prosessit ja niiden kehittäminen case Mitas Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli taloushallinnon prosessit. Tavoitteena oli luoda toimeksiantajayrityksen taloushallinnon prosesseille sanalliset prosessikuvaukset ja prosessikaaviot sekä pohtia kehitysehdotuksia eri osaprosesseihin. Toimeksiantaja oli maatalous- ja teollisuusrenkaiden tukkukauppaa harjoittava Mitas Oy. Tarkoituksena oli opinnäytetyön avulla antaa toimeksiantajalle kokonaiskuva siitä, miten sen taloushallinnon prosessit tällä hetkellä hoidetaan ja luoda materiaalia käytettäväksi uusien työntekijöiden perehdytyksessä.

Opinnäytetyössä käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusmenetelmää ja työ tehtiin case-tutkimuksena. Laadullinen tutkimusmenetelmä valittiin, koska se soveltuu hyvin prosessien kuvaamiseen. Sen avulla tutkitaan tietoa, jota ei pystytä mittaamaan määrällisesti. Tiedonkeruumenetelminä käytettiin teemahaastatteluja, osallistuvaa havainnointia ja dokumentteja.

Teoriaosuudessa selvitettiin, mitä prosessit ovat, miten niitä kuvataan ja mitä taloushallinnon prosessit ovat. Kaikki taloushallinnon prosessit kuvattiin teoriamateriaaliin pohjautuen mahdollisimman tarkasti ja selkeästi. Empiriaosuudessa selvitettiin toimeksiantajayrityksen taloushallinnon prosessien kulku.

Opinnäytetyön tuloksena laadittiin sanalliset prosessikuvaukset ja prosessikaaviot Mitas Oy:n taloushallinnon prosesseista. Haastattelujen ja oman havainnoinnin perusteella tehtiin myös kehitysehdotuksia prosesseihin. Prosessien todettiin olevan tällä hetkellä aika manuaalisia, mutta sujuvan pääasiassa hyvin. Kaikkiin prosesseihin löydettiin pieniä kehittämiskohteita, mutta tärkeimmät kehityskohteet löytyivät raportoinnista ja kontrolleista. Laaditut prosessikuvaukset auttoivat yrityksen edustajia ymmärtämään taloushallinnon kokonaisuuden sekä sen, miten eri osaprosessit liittyvät toisiinsa ja yrityksen muihin prosesseihin.

The subject of this thesis was the processes of financial management. This thesis was commissioned by Mitas Oy, the wholesale dealer of agricultural and industrial tyres. The target was to create the process descriptions and process charts of the processes of financial management for Mitas Oy and to create some development proposals. The purpose of this thesis was to give a good general view of the present processes of financial management for the commissioner and to prepare introduction material for new employees.

This thesis was performed as a case study using qualitative research method, because of its' the suitability for describing processes. The data was collected by focused interviews and observation, participating in the processes and also the previous documentation was used. The theory section consisted of clarifying the meaning of processes and the means of describing them. All processes of financial management were described in detail based on theory and in empirical part based on the study.

The process descriptions and process flow charts for the financial management of the commissioner Mitas Oy were created as a result of this study. It was observed that the recent processes were mainly manual, but functional for the company. Some targets for development were detected in all processes, but the most noticeable targets for development were observed in reporting and controlling processes. Development proposals were made based on the collected information in interviews and own observation.