Kuntaorganisaation palkitsemisjärjestelmän kehittäminen : case Uusikaupunki

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten nykyiseen palkitsemisjärjestelmään on päästy osalliseksi ja minkälaisia palkitsemistapoja henkilöstö arvostaa. Lisäksi tarkasteltiin transformationaalisen johtamisen vaikutusta palkitsemiseen. Työn tavoitteena oli tuottaa kehittämisehdotus palkitsemisjärjestelmän laatimiseen Uudenkaupungin kaupungille. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Uudenkaupungin kaupunki.

Opinnäytetyön tietoperustana on perehdytty palkitsemisen teorioihin, kuten yksilö- ja ryhmäpalkitsemiseen, aineettomaan ja aineelliseen palkitsemiseen sekä palkitsemisen yhteydestä työmotivaatioon ja seikkoihin, jotka voivat vaikuttaa palkitsemisen onnistumiseen. Lisäksi aihetta on tutkittu tutustumalla muiden kuntaorganisaatioiden palkitsemisjärjestelmiin. Palkitsemiseen läheisesti liittyvää motivaatiota ja transformationaalista johtamistapaa on tarkasteltu kirjallisuudesta löytyvän tutkimuksen sekä organisaatiossa aikaisemmin toteutetun työhyvinvointikyselyn pohjalta.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Aineisto kyselyyn kerättiin joulukuussa 2017 ja vastauksia tuli 459 kappaletta, joka oli 53 % vakinaisesta henkilöstöstä. Sähköinen kysely toteutettiin anonyymisti.

Tutkimuksen perusteella havaittiin erittäin merkittävä löydös: sydämestä annettu kiitos on hyvin arvokas palkinto ja se on erityisen arvokas, jos sen antaa transformationaalinen esimies. Toinen löydös tutkimuksen perusteella on, että ikä vaikuttaa palkkioiden arvostuksiin merkittävästi. Tutkimuksesta selvisi myös, että organisaatiossa tapahtuu jonkin verran palkitsemista ohi virallisten kanavien.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että edellä mainitut löydökset vahvistavat aikaisempia tutkimustuloksia siitä, että esimiesten johtamistaidoilla on merkitystä palkitsemistapoihin. Tutkimustulosten perusteella organisaation tulisi laatia selkeä palkitsemisjärjestelmä. Palkitsemisjärjestelmän tulisi sisältää selkeät kriteerit ja vaihtoehdot eri tilanteissa palkitsemiseen, jolloin organisaatio pystyisi huomioimaan eri-ikäisten ja eri elämäntilanteessa olevien työntekijöiden arvostamat palkitsemiskeinot. Samalla saataisiin poistettua toimintatapojen ja -sääntöjen vastainen palkitseminen ohi virallisten kanavien.

Esimiesten transformationaalisen johtamistavan koulutusta tulisi myös järjestelmällisesti jatkaa, jotta voidaan saavuttaa hyvinvoiva, motivoitunut ja tehokas työyhteisö.

The purpose of this thesis was to survey how employees have been able to access the current rewarding system and what kind of means of rewarding the employees appreciate. Furthermore, the effect of transformational leadership to the rewarding was investigated. The goal was to produce a proposal for developing a rewarding system. This thesis was assigned by municipality of Uusikaupunki.

The knowledge base for this thesis bases on the theories of rewarding such as rewarding individuals and groups, immaterial and material based rewarding and the connection between rewarding and working motivation. Also the factors which can lead to successful rewarding were surveyed. Further, the subject has been studied by investigating the rewarding systems in other municipalities. Motivation and transformational leadership, which are closely related to the rewarding, were examined based on earlier study, such as work well-being questionnaire.

The survey was carried out by using quantitative research method. The data / answers for the survey were gathered in December 2017. There were 459 pcs of answers, which equals 53 % of the permanent staff. Web-based questionnaire was carried out anonymously.

A very remarkable discovery was made based on the survey. A thank-you given from the bottom of a hearth is very valuable especially if it has been given by a transformational leader. Another discovery was that age has a very substantial effect to the appreciation for the rewards. It was also discovered that some of the rewarding takes place unofficially.

As a conclusion it can be stated that the above mentioned discoveries emphasizes earlier research results regarding the fact that leadership skills of the superiors have effect on the ways of rewarding. According to research results an organization should have clear rewarding system. The rewarding system should consist of clear criteria and options for rewarding in different situations in order to take into account the age and phase of life of an individual employee. At the same time the unofficial rewarding could be removed.

The training of transformational leadership of the superiors should be continued systematically in order to achieve a well-being, motivated and efficient work community.