Omaiset asukkaan asialla : Tutkimus omaisten ja läheisten käsityksistä asukastoiminnasta Helsingin Seniorisäätiössä

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Helsingin Seniorisäätiön asukastoiminnan merkitystä säätiön asukkaiden omaisten näkökulmasta. Tutkimuksessa selvitettiin omaisten kokemuksia ja näkemyksiä asukastoiminnasta. Asukastoiminnalla tarkoitetaan kulttuurista vanhustyötä Helsingin Seniorisäätiössä.

Tutkimusaineisto kerättiin asiakastyytyväisyyskyselyllä elokuussa 2017. Kyselyllä, johon vastasi 172 omaista, selvitettiin omaisten kokonaisasiakastyytyväisyyttä. Tähän opinnäytetyöhön kyselystä valittiin asukastoimintaa käsittelevät kysymykset. Aineiston analysointiin käytettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusotetta. Vastauksia tarkasteltiin koko aineiston tasolla sekä eri hoivayksiköiden vastauksia vertaillen. Kyselyssä oli myös avoimia kysymyksiä, joiden vastaukset teemoiteltiin asukastoiminnan teemojen mukaisesti.

Tulokset osoittavat, että useimmat omaiset olivat tyytyväisiä Helsingin Seniorisäätiön asukastoimintaan ja sen ohjelmiin. Omaiset pitivät asukastoimintaa ja kulttuurista vanhustyötä tärkeänä osana läheisensä hoivaa ja huolenpitoa. Lisäksi tutkimuksessa tuli ilmi, että haasteena asukastoimintaan osallistumiselle pidettiin ennen kaikkea asukkaiden huonokuntoisuutta. Kaikilla omaisilla ei ollut tietoa, mitä asukastoiminta on. Suuri osa kyselyyn vastanneista omaisista korosti perushoidon tärkeyttä. Kyselyn tuloksia voi käyttää tulevaisuudessa asukastoiminnan ja kulttuurisen vanhustyön kehittämiseen Helsingin Seniorisäätiössä.

This research-based thesis analyses the views of elderly residents’ relatives concerning recreational activities at nursing homes run by Helsingin Seniorisäätiö. The research material was gathered by means of a survey in August 2017, in which the residents’ relatives were invited to discuss the importance of recreational activities and culture in elderly care for their relative and to highlight aspects that they considered important.

Using a larger material as a starting point, the respondents’ answers to a battery of questions concerning recreational activities were analysed and subjected to quantitative assessments to compare the responses for each nursing home to the material as a whole. Open-ended responses concerning recreational activities were first divided into categories on the basis of recreational activities and then analysed with qualitative methods.

The relatives were satisfied with activities organised by recreational service staff at Helsingin Seniorisäätiö nursing homes. However, several relatives pointed out their view that their relative was too unwell to participate in recreational activities. It turned out that many relatives did not know what recreational services involved. The relatives thought that recreational activities were not as important as meeting the residents’ basic needs. However, they considered recreational activities and culture in elderly care an important part of their relative’s care and found that recreational activities made their relative’s life more meaningful. The results of this survey can be used for the development of recreational activities in the future.