Nuorten työttömien visioita etäteknologian hyödyntämisestä työhönvalmennuksessa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa 17-29 vuotiaiden työ- ja opiskeluelämän ulkopuo-lella olevien nuorten kokemuksia ja visioita ajasta- ja paikasta riippumattomasta työhönvalmennuksesta. Opinnäytetyön teoreettinen osuus käsittelee etäkuntoutusta, työhönvalmen-nusta, nuoruutta yleisesti käsitteenä, nuorisotyöttömyyttä ja siihen liittyviä palveluita. Opinnäytetyö oli osa Kuntoutussäätiön tulevaisuuskioski-konseptin mahdollisten toimintatapojen kartoitusta. Tarkoituksena oli tehdä palvelutarpeen arviointia siitä, kuinka nuoret kokisi-vat ajasta ja paikasta riippumattomat palvelut työhönvalmennuksessa, mikäli kuntoutussäätiö käynnistäisi tulevaisuuskioskin alaisuuteen etäteknologialla toteutettavaa työhönvalmennusta. Opinnäytetyön kysely toteutettiin kvantitatiivisella ja kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä, käyttäen apuna internet pohjaista webropol-kyselyohjelmaa. Kysely sisälsi sekä suljettuja että avoimia kysymyksiä. Kyselyyn vastasi 24 työ- ja opiskeluelämän ulkopuolella olevaa nuorta, joilla oli aikaisempaa kokemusta työhönvalmennuksesta. Kyselyn avulla pyrittiin saamaan tie-toa nuorten suhtautumisesta teknologian käyttöön, joka mahdollistaisi etänä järjestettävän työhönvalmennuksen. Kyselyn tarkoituksena oli myös saada nuorten ajatuksia etänä järjestet-tävän työhönvalmennuksen sisällöstä sekä siitä miksi kyseiselle palvelulle olisi tarvetta. Kyselyn tulosten mukaan nuorilla ei ollut aikaisempaa kokemusta ajasta- ja paikasta riippumattomista palveluista työhönvalmennuksessa. Pitkät välimatkat ja rahalliset syyt nähtiin suurim-pana syynä etänä järjestettävän palvelun tarpeelle ja teknologian käyttö koettiin yleisesti hel-poksi. Suurin osa vastaajista oli kuitenkin sitä mieltä, ettei teknologian käyttö pienentäisi hei-dän kynnystään osallistua työhönvalmennukseen. Avoimissa kysymyksissä vastaajat toivat esille arvostuksen myös kasvokkain tapahtuvaan valmennukseen, sekä riittävän ohjeistuksen tärkeyden. Ajasta ja paikasta riippumaton työhönvalmennus ei ole vielä yleisesti käytössä ja on aiheena vielä hyvin tuore. Tulevaisuudessa etänä järjestettävät palvelut myös työhönvalmen-nuksessa saattavat olla arkipäivää, joten aihetta tullaan varmasti tarkastelemaan vielä paljon erilaisissa tutkimuksissa.

The objective of the thesis was to explore the experiences and visions related to distance work training among young people (aged 17-29 years) currently unemployed or without a place to study. The theoretical part of the thesis focused on distance rehabilitation, work training, the concept of youth in general, youth unemployment and related services. The thesis was part of the Rehabilitation Foundation’s Tulevaisuuskioski (The Future Kiosk)-concept, which explores alternative ways of working. The purpose was to assess how young people would experience distance work training, if the Rehabilitation Foundation launched work training services based on distance technology. The study was implemented by using both quantitative and qualitative research methods and it was conducted with the aid of the internet-based Webropol survey application. The survey included both closed-ended and open-ended questions. 24 answers were received from participants who were not in employment or students at the time and who had prior experiences of work training. The purpose of the survey was to gain information about how young adults would relate to the use of technology that would allow for distance work training. Furthermore, the purpose was to collect views on the content of distance work training as well as explore the reasons behind the underlying needs for distance work training. According to the results of the survey, the young respondents had no prior experiences of distance work training. Long geographical distances as well as financial reasons were named as the main causes for the perceived need for distance work training. In general, the use of the technology was perceived to be easy. However, the majority of the participants felt that the use of technology would not lower the threshold to participate in work training. In the answers to the open-ended questions the participants highlighted the value of receiving work training face-to-face and the importance of sufficient guidance. Distance work training is not widely used today, and as such, it is a new topic. Distance work training can become an every-day practice in the future and it will very likely be the topic of numerous studies.