Autenttisuus japanilaisten silmin: Ruka-Kuusamon aitouden säilyttäminen matkailukohteen suosion kasvaessa
Nurmela, Katariina; Anttila, Eveliina (2018)
Nurmela, Katariina
Anttila, Eveliina
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2018
Creative Commons Attribution-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804114485
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804114485
Tiivistelmä
Ruka-Kuusamon matkailualueen suosio on ollut voimakkaassa kasvussa viime vuosien aikana ja matkailualue vetää puoleensa vuonna 2018 enemmän japanilaisia kuin koskaan aikaisemmin. Aitous ja lämminhenkisyys, Ruka-Kuusamon vetovoimatekijät, halutaan säilyttää matkailukohteen nopeassa kasvussa. Autenttisuuden säilymisen haasteeseen etsitään kestäviä ratkaisuja tämän tutkimuksen avulla. Aihetta tarkastellaan japanilaisten matkailijoiden näkökulmasta.
Tämän haasteen ratkaisemiseksi selvitettiin niitä tekijöitä, jotka tekevät Ruka-Kuusamosta aidon ja ainutlaatuisen. Tavoitteena oli kartoittaa luontokokemuksen ja ohjelmapalveluiden välistä suhdetta ja selvittää, vastaavatko alueen ohjelmapalvelut japanilaisten matkailijoiden kokemusta alueen aitoudesta vai toimivatko ne sitä vastaan. Tutkimuksen avulla saatiin selville, miten palveluita tulisi jatkossa kehittää, jotta kohde onnistuisi säilyttämään aitoutensa, ja sitä kautta houkuttelevuutensa matkailijoiden keskuudessa. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Naturpolis Oy:lle.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys on jaettu kolmeen osaan, jotka ovat seuraavat: Ruka-Kuusamo, autenttisuus ja elämyksellisyys matkakohteissa sekä japanilaiset matkailijoina. Työ toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena teemahaastattelujen avulla. Mahdollisimman luotettavan tutkimustiedon saamiseksi rukakuusamolaisia yritysten edustajia ja Ruka-Kuusamossa matkailevia japanilaisia haastateltiin paikan päällä.
Tutkimustuloksista ilmeni Ruka-Kuusamon olevan edelleen autenttinen matkailukohde sekä japanilaisten että yritysten edustajien mielestä. Ainutlaatuisimmaksi tekijäksi korostui luonnon erityisyys. Japanilaisille autenttisuuden ilmentyminen liittyy vahvasti luontokokemuksiin. Ruka-Kuusamon ohjelmapalvelut vastaavat japanilaisten kokemusta alueen aitoudesta. Kehitysehdotukset autenttisuuden säilyttämiseksi kohteessa keskittyvät laadun ylläpitämiseen, ruuhkautumiseen, paikallisuuteen, mielikuviin, luontokokemuksiin ja luonnontilaan.
Tämän haasteen ratkaisemiseksi selvitettiin niitä tekijöitä, jotka tekevät Ruka-Kuusamosta aidon ja ainutlaatuisen. Tavoitteena oli kartoittaa luontokokemuksen ja ohjelmapalveluiden välistä suhdetta ja selvittää, vastaavatko alueen ohjelmapalvelut japanilaisten matkailijoiden kokemusta alueen aitoudesta vai toimivatko ne sitä vastaan. Tutkimuksen avulla saatiin selville, miten palveluita tulisi jatkossa kehittää, jotta kohde onnistuisi säilyttämään aitoutensa, ja sitä kautta houkuttelevuutensa matkailijoiden keskuudessa. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Naturpolis Oy:lle.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys on jaettu kolmeen osaan, jotka ovat seuraavat: Ruka-Kuusamo, autenttisuus ja elämyksellisyys matkakohteissa sekä japanilaiset matkailijoina. Työ toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena teemahaastattelujen avulla. Mahdollisimman luotettavan tutkimustiedon saamiseksi rukakuusamolaisia yritysten edustajia ja Ruka-Kuusamossa matkailevia japanilaisia haastateltiin paikan päällä.
Tutkimustuloksista ilmeni Ruka-Kuusamon olevan edelleen autenttinen matkailukohde sekä japanilaisten että yritysten edustajien mielestä. Ainutlaatuisimmaksi tekijäksi korostui luonnon erityisyys. Japanilaisille autenttisuuden ilmentyminen liittyy vahvasti luontokokemuksiin. Ruka-Kuusamon ohjelmapalvelut vastaavat japanilaisten kokemusta alueen aitoudesta. Kehitysehdotukset autenttisuuden säilyttämiseksi kohteessa keskittyvät laadun ylläpitämiseen, ruuhkautumiseen, paikallisuuteen, mielikuviin, luontokokemuksiin ja luonnontilaan.