Ikäihmisten yksinäisyys kotihoidon henkilökunnan kokemana

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten ikäihmisten yksinäisyys näyttäytyy kotihoidon henkilökunnalle ja tavoitteena on selvittää, miten ikäihmisten yksinäisyyttä voitaisiin tunnistaa, mitkä tekijät siihen vaikuttavat ja miten kotihoidon henkilökunta voisi omalla työllään vaikuttaa ikäihmisten yksinäisyyteen.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena teemahaastattelututkimuksena. Tutkimuksen toteutus tapahtui yksilöhaastatteluina. Haastatteluihin osallistui kuusi kotihoidossa työskentelevää hoitajaa. Tutkimuksenaineiston analysoinnissa on käytetty induktiivista eli aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Työn teoriaosuuteen on koottu erilaisia tekijöitä, joilla on vaikutusta ikäihmisten yksinäisyyteen, avattu erilaisia tukipalvelu mahdollisuuksia sekä yleisesti Kotkan kotihoitoa.

Tuloksista ilmeni, että henkilökunta kohtaa työssään hyvin paljon yksinäisyyttä. Suurin osa henkilökunnasta kokee kohtaavansa asiakkaiden yksinäisyyttä päivittäin ja osa taas viikoittain. Yksinäisyyteen vaikuttavimmiksi tekijöiksi koettiin omaisten vähäinen yhteydenpito, ystävien vähyys, leskeksi jääminen tai se, ettei omaisia ole. Asiakkaiden yksinäisyys näyttäytyy henkilökunnalle eri tavoin esimerkiksi turvattomuutena tai aloitekyvyttömyytenä. Keinoja, joilla kotihoidon henkilökunta voisi asiakkaiden yksinäisyyttä vähentää, ovat esimerkiksi käynnin rauhoittaminen, läsnäolo, käynnin ajan lisääminen sekä erilaisten tukipalveluiden hyödyntäminen.

The purpose of this thesis was to define how elderly people´s loneliness appears to home care personnel. The ambition of this thesis was to define how elderly people´s loneliness could be recognized, which matters affect it and how the home care personnel could prevent it through their work.

This thesis was carried out as quantitative theme interview study conducted by individual interviews. There were six nurses from a home care taking part in the interviews. The study material was analyzed by using inductive content analysis technique. The theoretical part of the thesis includes different kinds of factors that affect loneliness as well as all the available support services for home care clients in Kotka.

The results showed that home care personnel encounter loneliness quite often in their work. Some consider loneliness as a daily issue and some nurses encounter loneliness weekly. The main reasons for clients to feel lonely are lack of communication with relatives, lack of friends, widowhood or even the fact that they do not have relatives. Loneliness is manifested in many ways to home care personnel, for example as insecurity or as lack of initiative to start anything new. The ways for home care personnel to relieve clients’ loneliness are for example to do visits in an unhurried manner, be present, have longer visiting times and encourage clients to use different kinds of support services.