ENNAKOIVAN TUOTELAATUSUUNNITTELUPROSESSIN TEHOKKUUDEN KEHITTÄMINEN PKC WIRING SYSTEMS:LLÄ
Leskinen, Hanna (2010)
Leskinen, Hanna
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005149298
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005149298
Tiivistelmä
Uusien tuotteiden valmistaminen onnistuneesti ja tehokkaasti ovat tärkeimpiä yritysten kilpailukykyyn ja taloudelliseen menestykseen vaikuttavia toimenpiteitä. Tämän vuoksi yrityksen tuotelaatusuunnittelun on oltava hyvin suunniteltu ja toteutettu.
Tämän opinnäytetyön päätavoite on tunnistaa heikkoudet PKC Wiring Systems:n (kohdeyritys) nykyisessä tuotelaatusuunnittelussa ja parantaa mallia, jotta tuotteen laatutavoitteet ja vaatimukset voidaan viedä systemaattisesti ja dokumentoidusti tuotteeseen ja prosesseihin riittävin resurssein. Kun tuotannon ylösajon aikana on voitu minimoida potentiaaliset riskit, tuotteen laatu voidaan taata. Työssä selvitetään toimintatutkimuksen metodeilla, millaisella mallilla heikkouksia voidaan parantaa. Ongelmiin haetaan vastauksia kirjallisuustutkimuksen sekä työryhmän avulla.
Työn tuloksista havaittiin epävarmuuksien olevan peräisin puutteellisesta ennakoivan tuotelaatusuunnitteluprosessin (APQP) tuntemisesta, toimintatavoista sekä dokumentaatiosta. Epäselvyyksiä oli myös kyseisen prosessin toteuttamislaajuuden määrittämisessä, eikä vastuita oltu määritelty riittävällä tasolla. Varsinaista uutta ja erillistä APQP mallia ei kehitetty, vaan jo olemassa olevia toimintatapoja ja prosesseja parannettiin ja selkeytettiin tehostamaan nykyistä toimintaa ja vastaamaan paremmin vaatimuksiin. Tuotteen toteuttamisen suunnittelu ja ennakoivan laadun suunnittelun prosessit suunniteltiin uudelleen, dokumentoitiin, tarkasteltiin ja implementoitiin organisaatiossa.
Tämän opinnäytetyön päätavoite on tunnistaa heikkoudet PKC Wiring Systems:n (kohdeyritys) nykyisessä tuotelaatusuunnittelussa ja parantaa mallia, jotta tuotteen laatutavoitteet ja vaatimukset voidaan viedä systemaattisesti ja dokumentoidusti tuotteeseen ja prosesseihin riittävin resurssein. Kun tuotannon ylösajon aikana on voitu minimoida potentiaaliset riskit, tuotteen laatu voidaan taata. Työssä selvitetään toimintatutkimuksen metodeilla, millaisella mallilla heikkouksia voidaan parantaa. Ongelmiin haetaan vastauksia kirjallisuustutkimuksen sekä työryhmän avulla.
Työn tuloksista havaittiin epävarmuuksien olevan peräisin puutteellisesta ennakoivan tuotelaatusuunnitteluprosessin (APQP) tuntemisesta, toimintatavoista sekä dokumentaatiosta. Epäselvyyksiä oli myös kyseisen prosessin toteuttamislaajuuden määrittämisessä, eikä vastuita oltu määritelty riittävällä tasolla. Varsinaista uutta ja erillistä APQP mallia ei kehitetty, vaan jo olemassa olevia toimintatapoja ja prosesseja parannettiin ja selkeytettiin tehostamaan nykyistä toimintaa ja vastaamaan paremmin vaatimuksiin. Tuotteen toteuttamisen suunnittelu ja ennakoivan laadun suunnittelun prosessit suunniteltiin uudelleen, dokumentoitiin, tarkasteltiin ja implementoitiin organisaatiossa.