Hälsofrämjande rekommendationer för hemvården på Stella Kotipalvelut Oy : Ett utvecklingsarbete

Abstract

Detta examensarbete är ett utvecklingsarbete som beställdes av Stella Kotipalvelut Oy. Syftet med examensarbetet var att undersöka vad chefer inom hemvården tror och vet om arbetstagarnas hälsa och välmående, och på basis av det och den teori som presenterats utveckla rekommendationer för chefer inom hemvården om hur de kan främja arbetsta-garnas hälsa och välmående. Kartläggningen av chefernas kunskap gjordes genom en en-kät som skickades till dem. Rekommendationerna är skrivna i textform och presenteras endast för de som detta examensarbete angår, dvs. cheferna inom hemvården och chefen för Human Resources. Rekommendationerna innehåller anvisningar om hur cheferna inom hemvården på bästa möjliga sätt kan främja arbetstagarnas hälsa och välmående. Examensarbetet ger svar på de frågeställningar om hurdan kunskap cheferna inom hemvården har om hälsa och välmående i förhållande till den teori som presenterats, och hur man har kommit fram till det. Den teoretiska referensramen behandlar de teorier om arbetshälsa, välmående på arbetsplatsen, hälsofrämjande arbete och hälsofrämjande ledarskap. Motivation, feedback och en trygg och säker arbetsmiljö var ett av de teman som diskuterades inom dessa teorier. Arbetet begränsades genom att bara fokusera på hemvården och allt som behandlade ergonomi och fysisk träning exkluderades. För att komma fram till rekommendationerna har skribenten använt sig av processbeskrivningsplanen som är uppgjord av Carlström & Carlström-Hagman, och den är indelad i fem olika faser: utvecklingsområde, planering, fältarbete, utvärdering och konsekvenser för verksamheten. Skribenten framskred enligt detta system ända tills utvecklingsarbetet blev färdigt.

This thesis work is a development work commissioned by Stella Kotipalvelut Oy. The purpose of the thesis work was to investigate what the chiefs of homecare know or believes about their workers’ health and well-being, and on the basis of that and the theory presented, develope recommendations for homecare chiefs about how they can promote the health and well-being of their workers. The survey of the chiefs knowledge was made through a questionnaire which were sent to them. The recommendation are written in text form and are presented only to those who are involved in this study i.e. chiefs of homecare and head of Human Resources. The recommendations contain instructions on how chiefs can promote health and well-being for their workers. The thesis provides answers to the questions about chiefs knowledge of health and well-being in relation to the theory presented and how it has been achieved. The theoretical frame of reference addresses theories such as occupational health, well-being in the workplace, health promotion and health pro-motion leadership. Motivation, feedback and a safe and secure work environment were one of the topics discussed in these theories. The thesis work was limited by focusing only on homecare and everything that addressed ergonomics and physical exercise was excluded. In order to produce the recommendations, the student used the process description plan, described by Carlström & Carlström-Hagman, and is divided into five phases: developing area, planning, field work, evaluation and consequences for the business. In this way, the student progressed according to this system until the development work was completed

Tämä opinnäytetyö on Stella Kotipalvelut Oy:n tilaama kehitystyö. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa mitä kotihoidon esimiehet tietävät tai uskovat tietävänsä työntekijöidensä hyvinvoinnista ja sen perusteella sekä teorian pohjalta kehittää suosituksia jota he voivat käyttää. Esimiesten tietämys kartoitettiin heille lähetetyn kyselylomakkeen kautta. Suositukset on kirjoitettu tekstimuodossa, ja se on tarkoitettu ainoastaan kotihoidon esimiehille sekä henkilöstöpäällikölle esiteltäväksi. Suositukset antavat tietoa siitä, miten kotihoidon työntekijät voivat edistää työntekijöidensä hyvinvointia. Opinnäytetyö antaa vastaukset kysymyksiin mitä kotihoidon esimiehet tietävät terveydestä ja hyvinvoinnista verrattuna teoriaan ja miten he ovat päässeet siihen tulokseen. Teoreettinen viitekehys käsittelee teorioita, kuten työterveyttä, työhyvinvointia, terveyden edistämistä ja terveyden edistämisen johtamista. Motivaatio, palaute sekä turvallinen työympäristö olivat yksi näistä teoreista käsiteltyjä aiheita. Työ rajoitettiin keskittymällä vain kotihoitoon ja kaikki ergonomiaan ja liikuntaan kohdistuvat asiat jätettiin pois. Suositusten saavuttamiseksi oppilas on käyttänyt Carlstöm & Carlström-Hagmanin laatimaa prosessin kuvaussuunnitelmaa, joka on jaettu viiteen eri vaiheeseen: kehittämisalue, suunnittelu, kenttätyö, arviointi ja liiketoiminnan seuraukset. Oppilas eteni tämän suunnitelman mukaisesti, kun-nes kehitystyö oli valmis.