Kotihoidon perehdyttämismalli Tammerkosken tiimille
Karjalainen, Päivi (2018)
Karjalainen, Päivi
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804184948
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804184948
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kotihoidon perehdyttämismalli Tammerkos-ken tiimille. Kotihoito on haastava osa-alue ja työssä pärjätäkseen tulee huomioida paljon erilaisia asioita. Perehdytys tulisi suorittaa kaikille uusille lähihoitajille tietyn kaavan mukaan, jotta kaikki tärkeät asiat tulisivat läpikäytyä ja perehdytys olisi aina tasalaatuista. Tällä opinnäytetyölläni pyrin selkeyttämään ja helpottamaan perehdyttämistä Tammerkosken tiimissä. Tarkoituksena on yhtenäistää tiimimme perehdytysmallia. Kun tehdään tiimin tarpeita vastaava perehdytysopas ja -lomake, se lisää uusien työntekijöiden saaman perehdytyksen tasalaatuisuutta. Perehdytyslomakkeella varmistetaan myös se, että kaikki työssä huomioitavat tärkeät asiat tulee käytyä systemaattisesti lävitse, vaikka perehdyttäjä olisi aina eri henkilö. Tavoitteena on myös kehittää mentorijärjes-telmä, joka tarkoittaa sitä, että perehdyttäjä toimisi jatkossakin perehtyjän oppaana. Lomaketta voi hyödyntää myös muut kotihoidon tiimit pienillä muutoksilla.
Tärkeänä tiedonkeruumenetelmänä perehdytysopasta ja -lomaketta varten hyödynsin Tammerkosken tiimin lähihoitajille laatimaani laadullista kyselylomaketta. Kyselyloma-ke koostui kolmesta avoimesta kysymyksestä. Halusin selvittää kyselylomakkeen avulla henkilökunnalta sitä, mitkä ovat ne tärkeät osa-alueet, jotka tulisi käydä perehdytyksessä läpi. Halusin selvittää myös epäselvät ja haastavat asiat. Hyödynsin opinnäytetyössäni myös Tampereen kaupungin sisäisillä verkkosivuilla jo olemassa olevia perehdytyslomakkeita. Hain tietoa perehdytysopasta ja -lomaketta varten aiheeseen liittyvästä kirjallisuudesta.
Lopputuotoksena opinnäytetyössäni on perehdytyslomake ja -opas. Uuden hoitajan perehdytys tapahtuu lomakkeen avulla, johon opas toimii taustatukena, jonka pystyy halutessaan tulostamaan. Lomakkeessa on eri osa-alueita, joiden perehdyttämiseen osallistuvat lähihoitaja, sairaanhoitaja sekä esimies. Perehdytyslomake ja -opas viedään Virtaan, jossa se on koko tiimille helposti saatavilla. Lomake ja opas on muodostettu siten, että siinä on tärkeät yleisluontoiset asiat, jotka hoitajan tulee tietää. Lomakkeesta löytyy myös tietoa perehtyjälle yleisimmistä haastavista tilanteista, joita hän saattaa kohdata työssä. Tarkoituksena on, että uusi hoitaja saa selviytymispaketin, millä hän pääsee alkuun.
Tärkeänä tiedonkeruumenetelmänä perehdytysopasta ja -lomaketta varten hyödynsin Tammerkosken tiimin lähihoitajille laatimaani laadullista kyselylomaketta. Kyselyloma-ke koostui kolmesta avoimesta kysymyksestä. Halusin selvittää kyselylomakkeen avulla henkilökunnalta sitä, mitkä ovat ne tärkeät osa-alueet, jotka tulisi käydä perehdytyksessä läpi. Halusin selvittää myös epäselvät ja haastavat asiat. Hyödynsin opinnäytetyössäni myös Tampereen kaupungin sisäisillä verkkosivuilla jo olemassa olevia perehdytyslomakkeita. Hain tietoa perehdytysopasta ja -lomaketta varten aiheeseen liittyvästä kirjallisuudesta.
Lopputuotoksena opinnäytetyössäni on perehdytyslomake ja -opas. Uuden hoitajan perehdytys tapahtuu lomakkeen avulla, johon opas toimii taustatukena, jonka pystyy halutessaan tulostamaan. Lomakkeessa on eri osa-alueita, joiden perehdyttämiseen osallistuvat lähihoitaja, sairaanhoitaja sekä esimies. Perehdytyslomake ja -opas viedään Virtaan, jossa se on koko tiimille helposti saatavilla. Lomake ja opas on muodostettu siten, että siinä on tärkeät yleisluontoiset asiat, jotka hoitajan tulee tietää. Lomakkeesta löytyy myös tietoa perehtyjälle yleisimmistä haastavista tilanteista, joita hän saattaa kohdata työssä. Tarkoituksena on, että uusi hoitaja saa selviytymispaketin, millä hän pääsee alkuun.