"En chef är en person som behöver andra" : en kvalitativ studie om kraven och stödresurserna för ledare inom äldreomsorgen.

Abstract

Syftet med detta examensarbete är att ta reda på vilka krav som ställs på ledare inom äldreomsorgen, hur de upplever kraven och vilka stödresurser som finns tillgängliga för dem. I teoridelen behandlas äldreomsorgen som organisation idag och ledarskapet inom vård och omsorg. Även de faktorer som förorsakar stress i arbetslivet och de stödresurser som har betydelse för möjligheten att hantera stress beskrivs och diskuteras. Dessa teman genomsyrar också undersökningen som utförs med hjälp av kvalitativa intervjuer med ledare på kommunala boenden för äldre.

Resultatet av undersökningen visar att upplevelserna av stress i yrkesrollen varierar på samma sätt som tillgängligheten till stödresurserna. De höga kraven som ställs på ledarna i form av många olika arbetsuppgifter och bristen på stödresurser är faktorer som starkt påverkar ledarnas upplevelse av stress på arbetsplatsen.

Opintonäytetyön tarkoitus on saada suurempi ymmärrys vanhustenhuollon johtajien kokemista vaatimuksista ja tukivaroista. Teoreettinen osa nostaa esiin vanhustenhuollon tänä päivänä ja johtamisen hoidossa ja huollossa. Myös ne tekijät jotka aiheuttavat stressi työelämässä ja ne tukivarat jotka vaikuttavat stressihallintakyvyn. Nämä teemat kyllästävät myös tutkimuksen, joka suoritetaan laadullisilla haastatteluilla kunnallisten hoitokotien johtajien kanssa.

Tutkimuksen tulos näyttää, että kokemukset stressistä ammatissa vaihtelee, niin kuin tukivarojen saatavuus. Korkeat vaatimukset, monet erilaiset työtehtävät ja tukivarojen puuttuminen ovat taustana stressin kokemiselle työssä.

The aim of this thesis is to find out what the demands on the leaders within elderly care are, how they experience them and which support resources they have. The theoretical part process elderly care as an organization today and leadership in health and social care. The factors which induce the level of pressure at work and the support resources that affect the ability to manage the stress will also be discussed. These themes imbue the study which is accomplished by qualitative interviews with leaders for municipal housing for elderly.

The study’s result shows that the experience of stress in the profession varies just like the access to support resources. The high demands on the leaders, many different task assignments and the lack of support resources are some of the bigger reasons stress is experienced at work.