Ohjelmistorobotiikka ja automaatiotyökalut

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutustua ohjelmistorobotiikka-alaan ja saada käytännön kokemusta automaatiotyökaluista. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia vaikutuksia automaatiolla ja ohjelmistorobotiikalla on työelämään tulevaisuudessa. Tutkittiin myös, mitä hyötyjä ohjelmistorobotiikasta on. Lisäksi kuvattiin, miten ohjelmistorobotiikka näkyy Suomessa. Käytännön osuudessa tarkoituksena oli tutustua keskeisiin ja ilmaiseksi saataviin ohjelmistorobotiikkaohjelmistoihin sekä automaatioskriptikieliin käyttötapausesimerkkien kautta. Tiedonhaku keskittyi verkkolähteisiin ja tutkimusmenetelmänä oli luoda ja tarkastella käyttötapausesimerkkejä.

Ohjelmistorobotit tekevät nopeasti ja tehokkaasti tietotyön rutiinitehtävät. Ohjelmistorobotiikan ja automaation yleistyessä jotkut työpaikat katoavat, työnjako muuttuu, ja myös uusia ammatteja syntyy. Ohjelmistorobotiikkaan sijoittaminen maksaa nopeasti itsensä takaisin, sillä ohjelmistorobottien kustannukset ovat pienet. Suomessa yritykset hyödyntävät ohjelmistorobotiikkaa yhä kasvavassa määrin. Opinnäytetyössä luotiin käyttötapausesimerkkejä AutoHotkey automaatioskriptikielellä sekä UiPath ja WorkFusion ohjelmistorobotiikkaohjelmistoilla. AutoHotkeylla kirjoitettiin skriptit Google- ja Wikipedia-hauille, skripti ohjelmien ja verkkosivustojen avaamiselle sekä skripti usein tarvittavien tietojen tuonnille hotstringeistä. UiPathilla luotiin robotti, joka hakee verkkosivulta tuotteita ja kerää tuotetietoja. WorkFusionilla ohjelmoitiin robotti, joka muuttaa valokuvatut tekstit tekstitiedostoiksi.

Ohjelmistorobotiikka on tärkeä kehityskohde digitalisoitumisessa kaikille tietotyötä tekeville yrityksille. Ohjelmistorobotiikan avulla yritykset säästävät kustannuksissa, työntekijät voivat keskittyä asiantuntijatyöhön, ja asiakkaat saavat nopeampaa sekä laadukkaampaa palvelua. Yritysten kannattaa kartoittaa, että mitkä työt ovat säännönmukaisia, ja kuinka paljon niihin käytetään työtunteja. Tämän jälkeen kannattaa automatisoida ne työt ensin, joihin käytetään eniten työtunteja, ja joiden työprosessi on yksinkertaisin. Näin saadaan kehitettyä mahdollisimman nopeasti ohjelmistorobotti, josta on myös mahdollisimman paljon hyötyä.

The objective of this bachelor thesis was to get acquainted with the field of robotic process automation and to get hands-on experience with automation tools. The goal was to examine how jobs are affected by automation and robotic process automation in the future. In addition, the aim was to examine how robotic process automation appears in Finland. In the practical part of the work the purpose was to get familiar with the common and free robotic process automation software and automation script languages by creating use case examples. Online references were mainly used as the information sources. The research method was to create and examine use case examples.

Software robots are quick and efficient in doing the routine tasks of information work. With automation and robotic process automation becoming more common, some jobs will disappear, the division of labor will change and entirely new jobs will arise. Investing in robotic process automation pays itself back quickly since the expenses for software robots are low. In Finland companies are utilizing robotic process automation increasingly. The use case examples were made with the automation script language Autohotkey and with the pieces of robotic process software UiPath and WorkFusion. Scripts for searching Google and Wikipedia, a script for opening programs and websites and a script for filling often needed information using hotstrings were written with AutoHotkey. A robot for searching products and scraping product data from a website was created with UiPath. Lastly, a robot for converting photographed texts to text documents was programmed with WorkFusion.

Robotic process automation is an important development target in digitalisation for every company doing information work. With the help of robotic process automation, companies can save in expenses, employees can focus on work requiring expertise and customers can get faster and better service. It’s recommended for companies to survey which tasks are routine tasks and how many working hours are spent on them. Then it’s advised to automate the tasks on which most working hours are spent and whose work process is the simplest. That way a software robot which benefits as much as possible, can be developed as fast as possible.