Lean -ajattelun juurruttaminen organisaatioon : LeanGame -oppimispeli osana juurruttamista

Abstract

Kehittämisprojektiin osallistuneessa organisaatiossa toteutettiin organisaatiomuutos ja samalla organisaatio uudisti johtamis- ja kehittämisstrategiansa. Uudessa strategiassa Lean-ajattelun koettiin tukevan strategista päämäärää, koska Lean-ajattelun on raportoitu tehostavan toimintaa, lisäävän työntekijöiden työtyytyväisyyttä sekä potilastyytyväisyyttä. Lean-ajattelun juurruttamisessa käytettiin yhtenä välineenä LeanGame -oppimispeliä, joka on uudenlainen, interaktiivinen peli. Leangame-oppimispelissä yhdistyy kaksi erillistä elementtiä: Lean, joka on filosofia ja johtamisjärjestelmä, sekä interaktiivinen peli, jolla pelaaja tutustuu pelin avulla Lean-ajatteluun. LeanGame -oppimispeli nivoutuu organisaation strategisiin linjauksiin oman toiminnan jatkuvasta kehittämisestä Lean-menetelmiä hyödyntäen. Samalla se osallistaa henkilökuntaa Lean-ajattelumallin implementointiin ja työympäristön kehittämistyöhön.

LeanGame -oppimispeli on uusi innovaatio ja sen käytettävyydestä, pelattavuudesta sekä pelin toiminnasta opetusvälineenä, ei ole aikaisempaa tietoa. LeanGame -oppimispelin pilotoinnissa kerättiin tietoa pilotointiin osallistuvien henkilöiden kokemuksista LeanGame -oppimispelin pelattavuudesta sekä siitä, tutustuttiko oppimispeli heidät Lean-ajatteluun. LeanGame -oppimispeliä voidaan käyttää osana koulutuskokonaisuutta, jossa peli sijoittuu koulutuksen alkupäähän.

Pelin avulla voidaan saada yleiskäsitys siitä, mitä Lean-ajattelu tarkoittaa. Digitaaliset oppimispelit ovat osa tätä päivää ja niiden osuus tulee kasvamaan tulevaisuudessa. Vaikka pelissä on vielä kehitettävää, se on askel kohti uutta, helposti lähestyttävää oppimistapaa, joka on taloudellinen ja sen voi pelata missä ja milloin vain. Kun uuden asian oppiminen helpottuu niin samalla sen sisäistäminen ja juurruttaminenkin helpottuu. Lean -ajattelun juurruttaminen on organisaatiotasolla pitkä prosessi, joka koostuu useasta vaiheesta. Kehittämisprojektin tuotoksena kehitettiin malli juurruttamisprosessi kaavio, joka perustuu Lean-menetelmistä tuttuun PDSA-sykliin.

This thesis presents a stady where organizational change was carried out in the health care or-ganization in Satakunta Hospital District. In the district´s new strategy, Lean thinking was chosen to support a strategic goal, to increase employee´s and patients´ satisfaction towards the care they received. This development need has been reported in earlier studies to find methods to improve operations.

Lean Game is an educational game, which combines two distinct elements: Lean, a philosophy and management system, and interactive game that enables players to familiarize themselves with the Lean thinking through the game. The Lean Game is linked to the organization's strategic approach to implement continuous development. This paper introduces the Lean Game piloting in Satakunta Hospital District. The thesis handles the development and piloting of the Lean Game.

The thesis describes the results of the piloting, reveals the results of testing the educational game in professional development and gives future research suggestions as well as future development needs for the Lean Game. The Implementation of Lean thinking is a long process that consists of several phases. As a Product of Development Project, a model of Implementation process was developed based on the Lean Method as the PDSA-cycle.