Arkeen Voimaa -ohjelma osana terveyden ja hyvinvoinnin edistämistä sekä vapaaehtoistoimintaa

Abstract

Arkeen Voimaa on maailmanlaajuinen toimintamalli, jonka tarkoituksena on vahvistaa osallistujien itsehoitotaitoja ja arjen hallintaa. Ryhmätoiminnan ohjauksesta vastaavat vapaaehtoiset vertaisohjaajat. Suomessa Arkeen Voimaa -ohjelmaa toteutetaan useissa kaupungeissa yhteistyössä Suomen Kuntaliiton kanssa.

Tutkimus toteutettiin osana Arkeen Voimaa -ohjelmaa. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää perusterveydenhuollon työntekijöiden näkemyksiä Arkeen Voimaa -ohjelmasta, hyvinvointia edistävistä palveluista sekä vapaaehtoistyöstä. Tavoitteena oli kartoittaa, millaisena työntekijät kokevat itsehoito-ohjelman. Tutkimuksen tavoitteena oli myös selvittää, miten terveydenhuollon ammattilaiset kokevat itsehoitomallin ja vapaaehtoistoiminnan tulevaisuudessa. Tavoitteena oli laatia tutkimustulosten perusteella kehittämisehdotuksia Arkeen Voimaa -ohjelman toimintaan.

Tutkimuksen lähestymistapa oli kvantitatiivinen. Aineisto kerättiin syksyllä 2017 Webropol-kyselyllä ja kysely suunnattiin Kuopion kaupungin terveydenhuollon vastaanottopalveluiden työntekijöille. Kyselylomake sisälsi sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä. Kyselyyn vastasi 43 työntekijää ja vastausprosentiksi muodostui 10,8. Aineisto analysoitiin pääasiassa tilastollisesti.

Tutkimukseen osallistuneet eivät tunteneet Arkeen Voimaa -ohjelmaa kovinkaan hyvin, mutta kokivat ohjelman hyödylliseksi ja melko toimivaksi. Arkeen Voimaa -ohjelman suurimmaksi vahvuudeksi koettiin asiakkaan saama vertaistuki. Tutkimukseen osallistuneet tunsivat hyvinvointia tukevia palveluja, mutta vaikuttavuuden seurannasta he eivät olleet tietoisia. Vapaaehtoistoiminta koettiin hyödylliseksi julkisten palvelujen täydentäjäksi tulevaisuudessa.

Tutkimustulosten mukaan Arkeen Voimaa -ohjelmassa on kehitettävää sekä yhteistyössä että tiedottamisessa. Markkinointia tulisi lisätä sekä asiakkaiden että perusterveydenhuollon työntekijöiden suuntaan. Markkinoinnissa voisi kehittää sekä välineitä että sisältöä. Tiedottamisen parantaminen luo pohjan Arkeen Voimaa -ohjelman ja työntekijöiden väliselle yhteistyölle ja sen kehittämiselle. Yhteistyötä voisi lisätä erityisesti vapaaehtoisten vertaisohjaajien ja ammattilaisten välille.

Chronic disease self-management program (Arkeen Voimaa) is a worldwide operations model. The purpose is to strengthen the participants ability for self-care and ability for everyday life. Groups are led by volunteer peer counselors. At Finland this program is implemented in several cities and in collaboration with Suomen Kuntaliitto.

The study was carried out as a part of Chronic disease self-management program. The objective of the study was to clear the views of the workers of the primary health care related to Arkeen Voimaa program, clarify services that are promoting wellbeing and find out views regarding voluntary work. The objective was also to survey what kind of experience was this program among the workers. The objective of the study also was to clarify how the professionals of the public health service experience a self-care model and voluntary work in the future. The objective was to draw up development proposals for Arkeen Voimaa program on the basis of the research results.

The approach of the study was quantitative. The material was collected in the autumn of 2017 with a Webropol inquiry. The inquiry was directed to the workers of the reception services of the public health service of the town of Kuopio. The questionnaire contained both structured and open questions. 43 Workers answered an inquiry and answer per cent became 10,8. The material was mainly statistically analyzed.

The ones which had participated in the study did not know Arkeen Voimaa program very well but regarded the program as useful and fairly operating very well program. The biggest strength from the program was peer support that customer received. The ones which had participated in the study were familiar with the supply of the services which support the welfare but of the follow-up of the effectiveness they were not aware. Voluntary work was regarded as the useful support of public services in the future.

According to the research results, there is need to develop cooperation and informing in the program. Marketing should be increased for both workers and customers. In the marketing both tools and contents should be developed. The improvement of the informing creates a better cooperation between a program and the workers. Cooperation among volunteer peer counselors and professionals should be specially increased.