VTTn tutkimuksen tuki -ryhmän IT-asiantuntijan työpäiväkirja
Holm, Christer (2018)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804275760
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804275760
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on toteutettu portfoliomaisena päiväkirjaopinnäytetyönä. Se muodostuu päivittäisten työtehtävien kuvauksista sekä viikoittaisista viikkoanalyyseistä, joissa analysoidaan ja reflektoidaan menneen viikon töitä ja ratkaisuja.
Kirjoittaja työskentelee nimikkeellä IT Specialist Teknologian Tutkimuskeskus VTT Oy:lla osana tutkimuksen tuki -ryhmää. Tutkimuksen tuki hoitaa tutkimukseen liittyviä IT ongelmia. Tämä VTT:n sisäinen ryhmä on aikoinaan perustettu sen takia, että voidaan paneutua paremmin tutkimukseen liittyvien IT-ongelmien ratkaisemiseen, koska toimistokoneiden tuki on ulkoistettu. Kaikenlaiset tekniset ongelmat kuuluvat työkuvaan. Asiakkaina ovat VTT:n henkilökunta.
Seurantajakso on 21.08.2017 – 27.10.2017.
Seurantajakson aikana ratkaistiin hyvin laaja skaala IT-ongelmia VTT:n sisällä. Analyyseissa paneudutaan esimerkiksi IT-tuen ulkoistamiseen ja sen seurauksiin, datan varmuuskopiointiin, koneiden ikääntymiseen ja nykyaikaistamiseen sekä salasanakäytäntöihin. Opinnäytetyön aikana kirjoittaja oppi entistä paremmin löytämään internetistä artikkeleista apua asioihin, joita hän oli käsittelemässä, sekä syvensi ongelmanratkaisutaitoja entisestään.
Kirjoittaja työskentelee nimikkeellä IT Specialist Teknologian Tutkimuskeskus VTT Oy:lla osana tutkimuksen tuki -ryhmää. Tutkimuksen tuki hoitaa tutkimukseen liittyviä IT ongelmia. Tämä VTT:n sisäinen ryhmä on aikoinaan perustettu sen takia, että voidaan paneutua paremmin tutkimukseen liittyvien IT-ongelmien ratkaisemiseen, koska toimistokoneiden tuki on ulkoistettu. Kaikenlaiset tekniset ongelmat kuuluvat työkuvaan. Asiakkaina ovat VTT:n henkilökunta.
Seurantajakso on 21.08.2017 – 27.10.2017.
Seurantajakson aikana ratkaistiin hyvin laaja skaala IT-ongelmia VTT:n sisällä. Analyyseissa paneudutaan esimerkiksi IT-tuen ulkoistamiseen ja sen seurauksiin, datan varmuuskopiointiin, koneiden ikääntymiseen ja nykyaikaistamiseen sekä salasanakäytäntöihin. Opinnäytetyön aikana kirjoittaja oppi entistä paremmin löytämään internetistä artikkeleista apua asioihin, joita hän oli käsittelemässä, sekä syvensi ongelmanratkaisutaitoja entisestään.