Toimivan kehityskeskustelukäytännön luominen Lisäpalvelulle

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on toimivan kehityskeskustelukäytännön luominen toimeksiantajayritykselle, Lisäpalvelulle, jolla ei ennestään ole käytössään kehityskeskustelujärjestelmää. Yrityksessä on käyty kehityskeskusteluja muutamia vuosia sitten, mutta sittemmin ne ovat jääneet pois johtuen toimivan kehityskeskustelujärjestelmän puuttumisesta.

Kehityskeskustelujärjestelmän tarkoitus on parantaa toimeksiantoyrityksen henkilöstön työhyvinvointia, lisätä avoimuutta ja luottamusta esimiehen ja työntekijän välillä, asettaa tavoitteet seuraavalle ajanjaksolle, tarkastella aiempien tavoitteiden saavuttamista, parantaa työn tehokkuutta sekä parantaa työilmapiiriä.

Opinnäytetyön tuotos pitää sisällään kehityskeskusteluprosessin suunnitelman sekä aikataulun kehityskeskustelujen järjestämiselle, ohjeita ja neuvoja kehityskeskustelujen toteuttamiseen, sekä kehityskeskustelulomakkeen. Kehityskeskustelutyypiksi on rajattu perinteinen kehityskeskustelu, johon henkilöstön toiveesta sisältyy myös tuloskeskustelua.

Työn toteuttamisen keinoihin sisältyi toimeksiantoyritykselle laadittu alustava kyselytutkimus, jolla selvitettiin yrityksen henkilöstön ja yksikönvetäjien mietteitä kehityskeskusteluista, työhyvinvoinnin sekä kehityskeskusteluiden teoriatiedon hyödyntäminen, aiempien kehityskeskustelulomakkeiden hyödyntäminen sekä omat kokemukset. Työssä esitellään lisäksi kehityskeskustelujen hyödyt sekä haasteet, ja aiempia tutkimuksia kehityskeskusteluista.

Kehityskeskustelujärjestelmä räätälöitiin toimeksiantoyrityksen tarpeita ja toiveita vastaavaksi, jotta se olisi yritykselle mahdollisimman hyödyllinen.