Osallistavan toimintamallin kehittäminen kumppanuusyritykselle
Inberg, Virpi (2018)
Inberg, Virpi
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805076879
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805076879
Tiivistelmä
Kehittämistehtävän tavoite oli luoda kumppanuusyrityksenä toimivalle kampaamo Profilelle osallistava toimintamalli, jota noudattamalla voidaan osallistaa kaikki organisaation jäsenet yrityksen kehittämiseen. Tämä toteutettiin vuosikellon muodossa. Vuosikellon lisäksi rakennettiin myös päivittäiseen työhön sovellettava ohjeistus, jonka tarkoitus on kehittää osallistumista kumppanuusyrityksessä. Osallistavan toiminnan kehittäminen on merkityksellistä pienyrityksessä, jossa ulkoisten kehittämistoimien hankinta on usein taloudellisesti mahdotonta. Osallistavan toiminnan lisääminen on tärkeää myös siksi, että se sitouttaa työyhteisöä ja kehittää yhteishenkeä.
Lähestymistapa kehittämistehtävässä oli laadullinen tapaustutkimus, jossa oli konstruktiivisen lähestymistavan piirteitä. Tiedonkeruumenetelminä tutkimuksessa käytettiin yksilöhaastattelua, koska haluttiin tutkia kohdeorganisaation jäsenten näkemyksiä osallistumiseen sekä benchmarkingia, jonka avulla tutustuttiin kahden muun yrityksen näkökulmiin osallistumisesta ja sen kehittämisestä. Lisäksi menetelminä käytettiin havainnointia ja ideointipalaveria yhteisöllisenä kehittämismenetelmänä. Tiedonkeruu suoritettiin tammi- maaliskuussa 2018.
Teoriaosuudessa perehdyttiin osallistamiseen ja sitä tukeviin aiheisiin, kuten vuorovaikutukseen, yhteistoimintaan, sitoutumiseen sekä motivaatioon. Organisaatiokulttuurin käsitettä avattiin, koska se toimii työssä taustafilosofiana. Teoriaosuudessa perehdyttiin myös erilaisiin osallistamistyökaluihin, joita hyödynnettiin osallistavan vuosikellon rakentamisessa.
Teoriatiedon ja empiirisen tutkimuksen perusteella saatiin selville, että osallistamisen kehittämiseksi tulee lisätä vuoropuhelua, kehittää yhteishenkeä, luottamusta ja kannustavaa ilmapiiriä. Yrityksen yhteisöllisen kehittämisen ja yhteishenkeä lisäävän vapaa-ajan toiminnan yhdistäminen osoittautui tehokkaaksi tavaksi osallistaa työyhteisö. Näiden tietojen perusteella luotiin osallistava vuosikello, joka käsittää aktiviteetit kuukausittain, sekä muistitaulu päivittäistason käyttöön työyhteisölle.
Lähestymistapa kehittämistehtävässä oli laadullinen tapaustutkimus, jossa oli konstruktiivisen lähestymistavan piirteitä. Tiedonkeruumenetelminä tutkimuksessa käytettiin yksilöhaastattelua, koska haluttiin tutkia kohdeorganisaation jäsenten näkemyksiä osallistumiseen sekä benchmarkingia, jonka avulla tutustuttiin kahden muun yrityksen näkökulmiin osallistumisesta ja sen kehittämisestä. Lisäksi menetelminä käytettiin havainnointia ja ideointipalaveria yhteisöllisenä kehittämismenetelmänä. Tiedonkeruu suoritettiin tammi- maaliskuussa 2018.
Teoriaosuudessa perehdyttiin osallistamiseen ja sitä tukeviin aiheisiin, kuten vuorovaikutukseen, yhteistoimintaan, sitoutumiseen sekä motivaatioon. Organisaatiokulttuurin käsitettä avattiin, koska se toimii työssä taustafilosofiana. Teoriaosuudessa perehdyttiin myös erilaisiin osallistamistyökaluihin, joita hyödynnettiin osallistavan vuosikellon rakentamisessa.
Teoriatiedon ja empiirisen tutkimuksen perusteella saatiin selville, että osallistamisen kehittämiseksi tulee lisätä vuoropuhelua, kehittää yhteishenkeä, luottamusta ja kannustavaa ilmapiiriä. Yrityksen yhteisöllisen kehittämisen ja yhteishenkeä lisäävän vapaa-ajan toiminnan yhdistäminen osoittautui tehokkaaksi tavaksi osallistaa työyhteisö. Näiden tietojen perusteella luotiin osallistava vuosikello, joka käsittää aktiviteetit kuukausittain, sekä muistitaulu päivittäistason käyttöön työyhteisölle.