Marketing plan for export operations in the German pet care supply market : Case Karhia Pro

Abstract

Companies in Finland are recommended to expand their business operations abroad to receive the full potential for their product or service. Entering a new market requires comprehensive knowledge of the target market and its exceptional elements.

This Bachelor’s thesis was commissioned by the pet care supply company Karhia Innovations Oy, more precisely for their new product, Karhia Pro. The aim of the thesis was to examine Germany as a target market and to find out how the marketing mix should be adjusted to it.

The thesis contains a theoretical and empirical part. The theoretical part includes environmental elements in Germany concerning business operations in the pet care supply market. Solutions to adjust the business operations to the market are included by using marketing mix. The research method used represents mixed method research, which includes a product testing trial by the target customers. The thesis provides information about Germany as a target market for pet care supply products, as well as an analysis of the target customers, and suggestions for further action for the commissioner company.

Suomalaisia yrityksiä kannustetaan laajentamaan liiketoimintaansa ulkomaille tuotteen tai palvelun potentiaalin maksimoimiseksi. Liiketoiminnan aloittaminen uudella markkina-alueella edellyttää kattavaa tietoa kohdemarkkinasta ja sen poikkeuksellisista elementeistä.

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli lemmikkieläinten hoitotarvikeyritys Karhia Innovations Oy, tarkemmin sanottuna opinnäytetyö on suunnattu heidän uudelle tuotteellensa nimeltä Karhia Pro. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Saksaa kohdemarkkinana kyseiselle tuotteelle ja kuinka markkinointisekoitusta tulisi muokata kohdemarkkinalle.

Opinnäytetyö sisältää teoreettisen ja empiirisen osan. Teoreettisessa osassa käsitellään Saksan liiketoimintaympäristön elementtejä koskien lemmikkieläinten hoitotarvike -toimialaa. Ratkaisut liiketoiminnan sopeuttamiseen kohdemarkkinalle on toteutettu markkinointisekoituksen avulla. Tutkimusmenetelmänä on käytetty monimenetelmätutkimusta, johon liittyen on toteutettu tuotekokeilu kohderyhmälle Saksassa. Opinnäytetyössä selvitetään Saksan potentiaalia kohdemaana lemmikkieläinten hoitotarvikkeille, analysoidaan kohdeasiakkaat sekä esitetään ehdotuksia jatkotoimenpiteille Karhia Innovations Oy:lle.