Mielikuvat henkilöstövuokrauksesta ja henkilöstöpalveluyrityksen tunnettuus

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia mielikuvia ammattikorkeakouluopiskelijoilla on henkilöstöpalvelualasta ja erityisesti henkilöstövuokrauksesta, sekä miten opiskelijat suhtautuvat henkilöstövuokraukseen työntekijän näkökulmasta. Samalla haluttiin tietoa siitä, kuinka tunnettu toimeksiantaja Go On Tampere on opiskelijoiden keskuudessa.

Työn tarkoituksena oli tehdä kvantitatiivinen tutkimus, jonka kohderyhmänä oli Tampereen ammattikorkeakoulun opiskelijat. Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselytutkimuksena ja siihen vastasi 233 opiskelijaa. Kyselyn avulla selvitettiin opiskelijoiden mielikuvia, kokemuksia henkilöstövuokrauksesta ja kuinka monelle opiskelijalle Go On on yrityksenä tuttu.

Opinnäytetyössä käydään teoriatasolla läpi henkilöstöpalvelualaa painottaen henkilöstövuokrausta. Työssä tarkastellaan muun muassa henkilöstövuokrauksen nykytilannetta Suomessa, sekä vuokratyön etuja ja ongelmia työntekijän näkökulmasta. Myös tunnettuuden tasoja ja tunnettuuden rakentamista, sekä mielikuvia ja niiden merkitystä on avattu teoriassa.

Saaduista tutkimustuloksista voidaan havaita, että opiskelijat ovat hyvin tietoisia henkilöstövuokrauksen luonteesta. Opiskelijat yhdistävät henkilöstövuokraukseen voimakkaasti keikkatyön ja siinä epävarmuus ja epäsäännöllisyys nousivat vahvasti esille. Toisaalta myös vuokratyön joustavuutta arvostetaan ja vuokratyön koetaan olevan hyvä vaihtoehto opiskelijalle. Mielikuvien muodostumiseen vaikutti selkeästi, onko opiskelijalla kokemusta vuokratyöstä. Tutkimuksesta kävi myös ilmi, että Go Onin tunnettuuden taso Tampereen ammattikorkeakouluopiskelijoiden keskuudessa ei ole kovin korkea.

The objective of this Bachelor’s thesis was to find out what kind of images students at the university of applied sciences have about the private employment sector, especially about the temporary agency work viewed from employee’s point of view. Another objective was to find out, how well-known Go On Tampere is among the students.

The purpose was to do a quantitative study, whose focus group was the students of Tampere University of Applied Sciences. The study was conducted as an electronic survey and it was participated by 233 students. Students’ images and experiences and as well as their brand awareness of Go On were examined.

The theoretical framework was based on the private employment sector, with emphasis on the temporary agency work. E.g. the current situation of the temporary agency work in Finland and the benefits and the issues viewed from the employee’s point of view. The theoretical framework also covers the levels of brand awareness and building brand awareness, images and their meaning.

The study results show that students are aware of the nature of the temporary agency work. Students clearly associate temporary agency work with temporary work. Insecurity and irregularity were brought out strongly in the results. On the other hand, the flexibility of the temporary agency work was appreciated and students felt that temporary agency work along with studies is a good option. The images of the students were clearly affected by the fact whether the student had any experience of the temporary agency work or not. Study results also showed that the awareness of Go On was not so high among the students of Tampere University of Applied Sciences.