Markkinointisuunnitelma : Sääksjärven Autokatsastus

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on markkinointisuunnitelman laatiminen Sääksjärven Autokatsastukselle. Suunnitelman toiminnoilla pyritään kasvattamaan yrityksen hiljattain avatun toimipisteen paikallista näkyvyyttä sekä kävijämäärää.

Yrityksen toimipisteelle ei ole aikaisemmin laadittu operatiivista markkinointisuunnitelmaa, ja sen tunnettuus paikallisten keskuudessa oli työn aloitusajankohtana heikko. Opinnäytetyön aihe muodostui työnantajan kanssa yrityksen kehittämistarpeita pohdittaessa. Yrityksen markkinoinnin strategiset päätökset on tehty kattamaan yrityksen kaikki toimipisteet, joten tässä työssä käsitellään markkinointia ainoastaan operatiivisesta näkökulmasta.

Markkinointisuunnitelman toimet hajautettiin yhden vuoden ajalle alkaen helmikuusta 2018. Markkinointikeinoina käytettiin mainontaa, suhdetoimintaa, myynninedistämistä ja asiakaspalvelua.

Tässä työssä voidaan arvioida ainoastaan alkupään markkinointitoimien vaikutuksia. Voidaan kuitenkin todeta työn tavoitteen täyttyneen, kun tarkastellaan viikoittaisten katsastusmäärien kehitystä tarkastelujakson aikana.

The goal of the Bachelor's Thesis is a marketing plan for Sääksjärven Autokatsastus. The plan is aimed at increasing the local visibility and number of customers in the company's recently opened facility.

There is no previously established operational marketing plan in use at the company's facility and the reputation among the locals is weak because the facility is new. The goal of thesis was formed with the employer to help in meeting the company’s development targets. The company’s strategic marketing decisions cover all the facilities so this thesis deals only with the operational marketing point of view.

The marketing plan activities were decentralized for a duration of one year starting from February 2018. Advertising, publicity, sales promotion and customer service were used as marketing tools.

In this thesis, only the effects of a few marketing activities can be evaluated. However, it can be stated that the objective of the work has been met when the number of weekly business volume increases.