TYÖHYVINVOINTI JA TYÖYMPÄRISTÖN KEHITTÄMINEN TYÖTURVALLISUUSLAKI HUOMIOIDEN KYMENLAAKSON ULOSOTTOVIRASTOSSA

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia, miten työnantajan on työturvallisuuslain mukaan huomioitava ergonomiaan, työpisteeseen, valaistukseen, ilmanvaihtoon ja ääniympäristöön liittyviä tekijöitä työympäristössä. Samalla selvitettiin, miten Kymenlaakson ulosottoviraston työntekijät kokevat kyseisten asioiden vaikuttavan työhyvinvointiinsa nykyisessä työympäristössään.

Teoreettinen viitekehys koostui kolmesta pääaiheesta. Ensimmäinen osuus käsitteli työhyvinvointia. Osiossa käsiteltiin mitä työkyvyn, -terveyden ja -turvallisuuden huomioiminen vaikuttaa työhyvinvointiin ja kuinka työhyvinvointia mitataan. Toinen pääluku käsitteli avokonttoria ja monitoimitilaa työympäristönä. Kolmannessa osiossa käsiteltiin työolosuhteita koskevia säännöksiä, joita työnantajan tulee ottaa huomioon suunnitellessaan työtiloja.

Empiirisessä osassa käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää ja tutkimus suoritettiin kyselylomakkeella. Tutkimuksen aineisto kerättiin lähettämällä kyselylomake Kymenlaakson ulosottoviraston henkilökunnalle. Kyselylomakkeita lähetettiin 36 kappaletta ja siihen vastasi 18 henkilöä. Vastausaikaa oli noin kaksi viikkoa. Vastausprosentiksi saatiin 50 prosenttia, joka oli melko hyvä.

Tutkimustulokset osoittivat, että työntekijöiden mielestä työtilat ovat turvalliset ja siistit. Tyytymättömyyttä aiheuttaa eniten ääniympäristö ja ilmastointi. Suurimmat melun aiheuttajat ovat puhelin ja muiden puhe. Tutkimuksesta kävi myös ilmi, että lähes kaikilla avokonttorissa työskentelevillä vastaajilla on keskittymisvaikeuksia työskennellessään.

Työympäristöä voitaisiin parantaa kiinnittämällä huomiota pahimpiin ongelmiin. Koska ääniympäristö on suurin ongelma, voitaisiin työntekijöitä muistuttaa äänenkäytön kovuudesta sekä puhelinten soittoäänistä. Äänenkäyttöä hiljentämällä paranisi myös työntekijöiden keskittyminen.

The subject of this thesis was to investigate how the employer, according to the Occupational Safety and Health Act, should consider factors related to ergonomics, workstation, lighting, ventilation and sound environment in the work environment. It was also examined how the employees of the Enforcement Office of Kymenlaakso feel that these issues affect their wellbeing in their current working environment. The theoretical reference framework consisted of three main themes. The first part dealt with the well-being at work. The section was discussed how to consider work ability, health and safety, affect well-being at work and how well-being at work is measured. The second main chapter dealt with the open-plan office and multi-place office as a working environment. The third section dealt with the provisions on working conditions to be considered by the employer when designing the premises.

In the empirical part, the quantitative research method was used, and the study was conducted using a questionnaire. The survey material was collected by submitting a questionnaire to the employees of the Enforcement Office of Kymenlaakso. 36 questionnaires were sent, and 18 people replied. The response time was about two weeks. The response rate was 50%, which was quite good.

The results of the study showed that the workers feel that the workspaces are safe and clean. Dissatisfaction is caused most by the sound environment and air conditioning. The main sources of noise are the phone and other speech. The survey also showed that almost all open-plan office respondents have difficulty concentrating in doing their job. The survey also showed that almost all respondents who work in the openplan office, have difficulty in concentrating while they are working.

The work environment could be improved by paying attention to the worst problems. Because the sound environment is the biggest problem, employees could be reminded of the hardness of their voice and the ringing tones of their phones. By silencing the use of sound, it would also improve the employees’ concentration.