Kanavat auki maailmalle : Kansainväliset kommunikaatiokanavat Nokian Renkaissa
Haveri, Tatu (2010)
Haveri, Tatu
Tampereen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005189709
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005189709
Tiivistelmä
Kansainvälisen organisaation kommunikaatiossa käytetään lähinnä sähköisiä kanavia, sillä matkustaminen kuluttaa aikaa, rahaa ja ympäristöä. Nokian Renkaissa nopea kansainvälinen laajeneminen edellyttää yhä tehokkaampaa kommunikaatiota.
Tässä työssä on tarkasteltu yleisimpiä ongelmia organisaation päivittäisessä kansainvälisessä kommunikaatiossa ja ehdotettu kommunikaatiokanavien tehokkaita käyttötapoja. Vaikka matkustamista ja tapaamista ei voida kokonaan välttää, niin
monipuolisilla, oikein käytetyillä kanavilla voidaan ylläpitää tyytyväisyyttä ja virtuaalitiimien keskinäistä luottamusta.
Lisäksi työssä tarkastellaan sosiaalisen median nykytilaa ja mahdollisuuksia Nokian Renkaiden tarpeista katsoen ja raportoidaan videoneuvottelujärjestelmän hankintaprosessi.
Tässä työssä on tarkasteltu yleisimpiä ongelmia organisaation päivittäisessä kansainvälisessä kommunikaatiossa ja ehdotettu kommunikaatiokanavien tehokkaita käyttötapoja. Vaikka matkustamista ja tapaamista ei voida kokonaan välttää, niin
monipuolisilla, oikein käytetyillä kanavilla voidaan ylläpitää tyytyväisyyttä ja virtuaalitiimien keskinäistä luottamusta.
Lisäksi työssä tarkastellaan sosiaalisen median nykytilaa ja mahdollisuuksia Nokian Renkaiden tarpeista katsoen ja raportoidaan videoneuvottelujärjestelmän hankintaprosessi.