Kassatyön ergonomia : Työntekijän vaikutusmahdollisuudt

Abstract

Kassatyö on yksi kaupanalan tärkeimmistä työtehtävistä. Työ sisältää asiakaspalvelua, kassajärjestelmän käyttöä sekä toistuvia työvaiheita. Kassatyö kuormittaa tuki- ja liikun-taelimistöä, erityisesti niska-hartiaseutua, selkää ja yläraajoja. Kassapöydät ovat standardoituja, ja niiden muokkaaminen jokaiselle työntekijälle sopivaksi on mahdotonta. Työntekijät voivat kuitenkin vaikuttaa ryhdin ja työasentojen hallintaan sekä vapaa-ajanliikkumiseen.

Tavoitteena oli löytää kassatyön ergonomiaan vaikuttavia tekijöitä, joihin työntekijät voisivat itse vaikuttaa, sekä selvittää kyselylomakkeen avulla, vaikuttavatko työntekijät omaan työergonomiaansa. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Prisma Seppälän kassaosaston työntekijöiden työasentoja, vapaaajan liikkumista sekä työperäisten tuki- ja liikuntaelinsairauksien kokemista. Kyselylomake toteutettiin Webropol-työkalulla. Kyselyyn vastasi 37 Prisma Seppälän kassaosaston työntekijää.

Tutkimustulosten mukaan työntekijät tekevät keskimäärin seitsemän tunnin työpäiviä. He työskentelevät pääasiassa koko työpäivän samalla työpisteellä ja vaihtavat työasento-aan istumasta seisomaan tilanteen mukaan. Työperäisiä tuki- ja liikuntaelinoireita koki 73 % vastaajista. Työvuosilla, iällä, vapaa-ajan liikunnalla tai työasennon vaihtamisella ei ollut vaikutusta työperäisten tuki- ja liikuntaelinoireiden kokemiseen. Kyselytutkimuksen perusteella saatiin suuntaa antavaa tietoa työntekijöiden työskentelytavoista sekä työpe-räisten tuki- ja liikuntaelinoireiden kokemisesta.

Opinnäytetyön tuloksia mahdollista hyödyntää kassatyöntekijöiden ergonomiakoulutuksissa. Opinnäytetyön avulla yhteistyötaho voi kehittää sekä motivoida työntekijöitään kiinnittämään enemmän huomiota ergonomiataitojen hallitsemiseen.