Perehdyttämisen tehostaminen : case:OP Lounaismaa
Nikander, Nelli (2018)
Nikander, Nelli
Hämeen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805229584
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805229584
Tiivistelmä
Opinnäytetyön päätavoitteena oli kehittää Lounaismaan Osuuspankin perehdytysprosessia entistä yhtenäisemmäksi ja tehokkaammaksi perehdytysoppaan avulla. Tarkoituksena on syventyä toimeksiantajapankin perehdytysprosessiin, sekä selvittää perehdytyksen lähtötilanne omien kokemusten pohjalta. Tietojen pohjalta laaditaan kattava perehdytysopas tukemaan perehdytysprosessia. Opinnäytetyö toteutettiin kehittämispainotteisena toiminnallisena opinnäytetyönä.
Työn teoriaosuudessa syvennytään kolmeen eri pääaiheeseen: ammatti-osaamisen pohjaan finanssialalla, onnistuneen perehdyttämisen pääpiirteisiin sekä perehdyttämiseen pankissa. Teoriaosuus on laadittu sen pohjalta, että se tukee varsinaisen tuotoksen eli perehdytysoppaan toteuttamista ja ohjaa tekemään oikeita päätöksiä ja rajauksia opasta tehdessä.
Perehdyttäminen on usein heikoiten hoidettu henkilöstöjohtamisen osa- alue, vaikka sen tärkeys organisaatiossa tiedetäänkin. Jotta tulevaisuudessa alalle saadaan uusia ammattilaisia, tulee perehdyttämistä entisestään tehostaa. Perehdytysprosessissa tulee ottaa myös toimialan uudet osaamisvaateet huomioon. Perusteellinen osaamisvaateiden selvittäminen ja niiden pohjalta perehdytysprosessin suunnittelu antaa lähtökohdat onnistuneelle perehdytysprosessille.
Työn teoriaosuudessa syvennytään kolmeen eri pääaiheeseen: ammatti-osaamisen pohjaan finanssialalla, onnistuneen perehdyttämisen pääpiirteisiin sekä perehdyttämiseen pankissa. Teoriaosuus on laadittu sen pohjalta, että se tukee varsinaisen tuotoksen eli perehdytysoppaan toteuttamista ja ohjaa tekemään oikeita päätöksiä ja rajauksia opasta tehdessä.
Perehdyttäminen on usein heikoiten hoidettu henkilöstöjohtamisen osa- alue, vaikka sen tärkeys organisaatiossa tiedetäänkin. Jotta tulevaisuudessa alalle saadaan uusia ammattilaisia, tulee perehdyttämistä entisestään tehostaa. Perehdytysprosessissa tulee ottaa myös toimialan uudet osaamisvaateet huomioon. Perusteellinen osaamisvaateiden selvittäminen ja niiden pohjalta perehdytysprosessin suunnittelu antaa lähtökohdat onnistuneelle perehdytysprosessille.