SoleHOPS-järjestelmän käytettävyystutkimus

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Hämeen ammattikorkeakoulun tietojenkäsittelyn koulutusohjelma. Työssä selvitettiin, mitä mieltä opiskelijat ovat SoleHOPS-järjestelmän käytettävyydestä. Tulosten perusteella esitetään parannusehdotuksia järjestelmästä.

Opiskelijoiden mielipiteitä järjestelmästä kysyttiin verkkopohjaisen kyselyn avulla, joka lähetettiin kaikille hoitotyön, metsätalouden ja tietojenkäsittelyn opiskelijoille sähköpostitse. Kysely koostui sekä avoimista että valmiin vastausvaihtoehdon omaavista kysymyksistä, joissa kysyttiin muun muassa järjestelmän helppokäyttöisyydestä, eri toimintojen tekemisestä ja ulkoasusta. Tutkimusmenetelmänä tulosten analysoinnissa käytettiin kvantitatiivista tutkimusta. Tulosten analysoinnissa otettiin huomioon käytettävyyden osa-alueet Nielsenin mukaan sekä Nielsenin listan kymmenen sääntöä.

Kyselytutkimuksesta saatujen tulosten mukaan SoleHOPS-järjestelmässä on vielä parannettavaa. Vastauksista näkyy, ettei järjestelmään olla opiskelijoiden keskuudessa täysin tyytyväisiä. Suurimpia kehityksen kohteita itse järjestelmässä ovat ohjeen sisältö ja muotoilu sekä tietojen löytäminen. Opiskelijat myös kaipaavat parempaa perehdytystä järjestelmän käyttöön.

This Bachelor’s thesis was commissioned by the Degree Programme in Business Information Technology in HAMK University of Applied Sciences. The purpose of this thesis was to find out what students think about the SoleHOPS system. Based on the results of the survey the aim was to make suggestions for improvements.

Students’ opinions of the system were asked using a web-based questionnaire that was sent to all the students in the Degree Programme in Nursing, Forestry and Business Information Technology in HAMK University of Applied Science via e-mail. The questionnaire consisted of multiple-choice questions and open-ended questions. The questions concerned, among the other things, the system’s ease of use, execution of various functions and appearance. The research method that was used to analyze the results was a quantitative research method. The results of the analysis took the usability of sub-sectors into account according to Nielsen and Nielsen’s list of ten rules.

The results of the survey reveal that there is still room for improvement in the SoleHOPS system. The responses show that the students are not completely satisfied with the system. The largest development targets in the system are the content and formatting instructions and information search. In addition, the students desire to have a better induction into the system.