Ostolaskuprosessin muutos kohdeyrityksessä
Saari, Joonas (2018)
Saari, Joonas
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052510267
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052510267
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin ostolaskujen käsittely - prosessin muutosta kohdeyrityksessä ja -konsernissa. Tutkimuksessa selvitettiin, millainen ostolaskuprosessi oli aiemmin, millainen prosessi ostolaskuprosessin muuttaminen oli ja millainen ostolaskuprosessi on nykyään. Lisäksi tutkittiin, saavutettiinko muutoksella niitä haluttuja tavoitteita, joita kohdeyrityksellä ennen muutosta ilmeni, sekä sitä, miten ostolaskuprosessia voisi vieläkin parantaa. Tutkimus toteutettiin joulukuun 2016 ja helmikuun 2018 välisenä aikana, minkä jälkeen raportin laadinta jatkui toukokuuhun 2018.
Tutkimuksessa käytiin läpi sähköiseen taloushallintoon ja ostolaskuprosessiin liittyvää teoriaa, jolla luotiin pohja empiiriselle osiolle. Tutkimuksessa myös esiteltiin kohdeyri-tyksen valitsema palveluntarjoaja Basware Oyj tuotteineen lyhyesti. Tutkimuksen empiirisessä osiossa käytiin läpi kohdeyrityksen ja -konsernin vanha ostolaskuprosessi, ostolaskuprosessin muutos sekä uusi ostolaskuprosessi. Empiirisen osion lopuksi havainnollistettiin muutoksella tavoitellut säästöt ja tavoitteet ja tutkittiin, saavutet-tiinko nuo tavoitteet ostolaskuprosessin muutoksella. Tutkimuksen loppuun koottiin yhteenveto, jossa käytiin läpi tutkimuksen luotettavuuden tekijöitä, sekä arvioitiin tutkimusta prosessina yleensä.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jonka lähestymistapana oli sekoitus etnografista tutkimusta sekä toimintatutkimusta. Aineisto kerättiin osallistuvaa ha-vainnointia sekä teemahaastatteluja hyödyntäen. Teoriaosiossa hyödynnettiin talousalan kirjallisuutta sekä Baswarelta saatuja lähteitä. Toimeksiantajaa työssä ei mainittu nimeltä, vaan käytettiin nimityksiä kohdeyritys ja -konserni. Myöskään toimeksiantajan työntekijöitä ei mainittu nimeltä, vaan käytettiin heidän työnimikkeitään.
Tutkimuksessa käytiin läpi sähköiseen taloushallintoon ja ostolaskuprosessiin liittyvää teoriaa, jolla luotiin pohja empiiriselle osiolle. Tutkimuksessa myös esiteltiin kohdeyri-tyksen valitsema palveluntarjoaja Basware Oyj tuotteineen lyhyesti. Tutkimuksen empiirisessä osiossa käytiin läpi kohdeyrityksen ja -konsernin vanha ostolaskuprosessi, ostolaskuprosessin muutos sekä uusi ostolaskuprosessi. Empiirisen osion lopuksi havainnollistettiin muutoksella tavoitellut säästöt ja tavoitteet ja tutkittiin, saavutet-tiinko nuo tavoitteet ostolaskuprosessin muutoksella. Tutkimuksen loppuun koottiin yhteenveto, jossa käytiin läpi tutkimuksen luotettavuuden tekijöitä, sekä arvioitiin tutkimusta prosessina yleensä.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jonka lähestymistapana oli sekoitus etnografista tutkimusta sekä toimintatutkimusta. Aineisto kerättiin osallistuvaa ha-vainnointia sekä teemahaastatteluja hyödyntäen. Teoriaosiossa hyödynnettiin talousalan kirjallisuutta sekä Baswarelta saatuja lähteitä. Toimeksiantajaa työssä ei mainittu nimeltä, vaan käytettiin nimityksiä kohdeyritys ja -konserni. Myöskään toimeksiantajan työntekijöitä ei mainittu nimeltä, vaan käytettiin heidän työnimikkeitään.