Inbound Marketing GTM-Plan: Case Ficolo Ltd

Abstract

This thesis was commissioned by colocation and cloud delivery company Ficolo Ltd. Thesis’s purpose was to produce a study which would increase the company’s inter-nal skills of conducting marketing via inbound marketing methods and would make the marketing efforts more effective. The objective was to create a marketing plan that could be utilized in bringing a new service to the market.

The theoretical chapters of the study focus on inbound marketing and different com-ponents that are related to it and marketing plan construction and its parts. Inbound marketing is a method of marketing that is based on the potential customers being enticed to come to the company. The marketing makes use of content that is useful for the customers and marketing automation that guides the customers towards a buying decision.

The empirical part of the thesis was carried out as a qualitative research. Data collec-tion was conducted as two semi-structured interviews, for which case company man-agement were interviewed. A framework was designed for the interviews, ensuring all the relevant topics were discussed. The collected data was analyzed by transcrib-ing it on a standardized language level, and subsequently compressing the data into themes.

The analyzed research data and theoretical framework were used to create an in-bound marketing plan for the case company’s new SaaS service, which is being brought to market. The plan utilizes only inbound marketing methods and does not include any traditional marketing methods, such as industry events or bought adver-tisements. The plan works as a basis for marketing, because inbound marketing ena-bles that the marketing content is modified and improved after its initial publication. Inbound marketing requires continuous measuring and reviewing for it to work as efficiently as possible.

The result of the study is a marketing plan that makes use of every inbound market-ing component and has clear objectives and measures. Utilizing the study’s theoreti-cal part along with the created plan case company receives a good basis for develop-ing its inbound marketing efforts.

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona konesaliyritys Ficolo Oy:lle. Työn tar-koituksena oli tuottaa työ, jonka avulla yrityksen sisäinen taito tuottaa markkinointia inbound-markkinoinnin keinoin kehittyisi ja markkinointi itsessään tehostuisi. Tavoit-teena työllä oli tuottaa inbound-markkinointisuunnitelma, jota käytettäisiin yrityksen uuden palvelun tuomiseen markkinoille.

Työn teoriaosuus tarkastelee inbound-markkinointia ja siihen liittyviä markkinoinnin keinoja sekä markkinointisuunnitelman luontia ja sen eri osia. Inbound-markkinointi on markkinoinnin tapa, joka perustuu siihen, että potentiaaliset asiakkaat houkutellaan hyödyllisen aineiston avulla markkinoivan yrityksen luo. Markkinoinnissa hyödynne-tään sisältöä, joka on asiakkaille hyödyllistä sekä markkinoinnin automaatiota, jonka avulla asiakkaat ohjataan kohti ostopäätöstä.

Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka tiedon-keruu suoritettiin kahtena teemahaastatteluna, joissa haastateltiin case-yrityksen joh-tohenkilöitä. Haastattelua varten suunniteltiin runko, joka varmisti, että haastattelussa käytiin läpi kaikki tutkimukselle oleelliset aiheet. Kerätty aineisto analysoitiin litte-roimalla se ensin yleiskielelliseen muotoon, jonka jälkeen aineisto teemoitettiin.

Analysoidun tutkimusaineiston ja teoreettisen viitekehyksen pohjalta kehitettiin markkinointisuunnitelma case-yrityksen uudelle SaaS-palvelulle, jota ollaan tuomassa markkinoille. Suunnitelma hyödyntää pelkkiä inbound-markkinoinnin menetelmiä, eikä siinä otettu huomioon perinteisempiä markkinoinnin keinoja kuten tapahtumia tai maksettuja mainoksia. Suunnitelma on muodoltaan alustava, koska inbound-markkinoinnin keinot mahdollistavat, että markkinointimateriaalia voidaan muokata sen julkaisemisenkin jälkeen. Inbound-markkinointi vaatii jatkuvaa mittaamista ja ar-viointia, jotta se toimisi mahdollisimman tehokkaasti.

Työn tuloksena luotu markkinointisuunnitelma hyödyntää kaikkia inbound-markkinoinnin keinoja ja sille on annettu selkeät tavoitteet ja mittarit. Hyödyntämällä työn teoriaosuutta yhdessä luodun suunnitelman kanssa, case-yritys saa hyvän lähtö-kohdan oman inbound-markkinointinsa kehittämiseen.