Etsivän vanhustyön toimintamallin kehittäminen diakoniatyöhön

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Haminan seurakunnan diakoniatyöhön etsivän vanhustyön toimintamalli osaksi diakonista kotikäyntitoimintaa. Tutkimuksen taustalla oli seurakunnan toimintasuunnitelmassa diakoniatyön kehittämisalueena mainittu kotikäyntitoiminta ja Hidden-projekti, jossa Haminan seurakunta oli mukana. Tutkimustehtävinä oli selvittää, millainen toimintamalli palvelee Haminan seurakunnan diakoniatyöntekijöitä etsivässä vanhustyössä sekä millaista verkostoitumista diakoniatyön etsivässä vanhustyössä olisi syytä kehittää.

Opinnäytetyön lähestymistapana käytettiin kehittämistutkimusta. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin kehittämispajoja ja osaksi myös osallistuvaa havainnointia. Tutkimusaineistona toimivat kehittämispajojen keskusteluaineistot sekä kuvamateriaalit. Prosessin arviointimenetelmänä käytettiin MSC-tekniikkaa. Aineisto analysoitiin käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Kehittämisprosessin vaiheet kuvattiin ja näistä koostettiin vastaukset tutkimuskysymyksiin.

Kehittämistyön tuloksena syntyi Haminan seurakunnan diakoniatyöntekijöitä palveleva toimintamalli etsivään vanhustyöhön. Diakoniatyön yhteydenottokortti lähetetään 85 vuotta täyttäville seurakunnan syntymäpäiväonnittelujen yhteydessä, asiakas postittaa kortin diakoniatyöhön halutessaan kotikäyntiä, diakoniatyöntekijä ottaa yhteyttä asiakkaaseen kotikäynnin sopimiseksi ja kotikäynnillä asiakkaan tarve kartoitetaan kyselylomaketta apuna käyttäen. Alkukartoituskäyntejä tehdään kolmesta viiteen tilanteiden mukaan, jonka jälkeen diakoniatyöntekijä ja asiakas arvioivat tarpeen kotikäyntien jatkumiselle yhdessä. Toimintamalli otetaan aktiiviseen käyttöön vuonna 2019. Verkostoitumisen kehittämisessä nousi esiin diakoniatyön tunnettavuuden lisääminen. Tietoa diakoniatyöstä ja sen työmuodoista vanhustyön kuntatoimijoiden keskuudessa lisätään diakoniatyön esitteellä, jalkautumalla yhteistyökumppaneiden luokse, yhteisillä retkipäivillä ja yhteistyöpalavereilla.

The purpose of the study was to develop of working model for outreach elderly work provided by the church in Hamina Parish as part of the church home-care activity. The study was based on the home visit activities as described in the action plan of Hamina Parish as well as in Hidden project in which the Hamina Parish was involved. The aim on the thesis was to define what approach would serve best outreach elderly work provided by Parish, and what kind of networking should be developed in the outreach elderly work.

A design-based study was used in this study. A development workshops and partly participatory observation were used the data collection methods. Study materials work on discussion forums of development workshops and illustrations were used as. MSC technology was used as an process estimation method. The material was analyzed by means of content analysis. The phases of the development process were described and used in finding answers to research questions.

As a result of the design-based study, a operations model for the outreach elderly work provided by the church of Hamina was created. The church social work contact card will be sent to senior citizens on their 85th birthday, the customer sends the card to the church if he/she will a home visit, the church social worker contacts the customer to fit on a home visit and during the home visit the client´s needs are define using a questionnaire. Three to five initial screening visits are done, after which the church social worker and the client evaluate the need for continuation of home visits together. The operational model will be put into active use in 2019. When developing networking, the availability of church social work must be better marketed. Information on church social work and its forms among senior citizens is forward with a brochure on the church social work, face-to-face encounters the partners, joint trips and co-operative meetings.