Motivaatio asiantuntijaorganisaation johtamisessa

Abstract

Työn tekeminen liittyi ajankohtaan, jolloin yrityksessä tapahtui paljon muutoksia yritysoston seurauksena. Henkilöstön motivaatio ja innostus työhön, sitoutuminen työnantajaan sekä luottamus johtoon oli laskenut. Ilmiö oli tullut esille muun muassa henkilöstölle tehtävän työtyytyväisyyskyselyn kautta. Kehittämistyössäni tutkin asiantuntijaorganisaatiossa esiintyviä sisäisiä motiiveja. Motiivien avulla esimies pystyy motivoimaan alaisiaan parempiin työsuorituksiin ja lisäämään työn mielekkyyttä.

Työssä perehdytään moderneihin motivaatioteorioihin ja erityisesti sisäisiin motivaatiotekijöihin. Motivaatiota tarkastellaan työssäni eri motivaatioteorioista integroitujen tekijöiden näkökulmasta. Työssä sivutaan myös kappaleen verran suomalaista arvotutkimusta, koska arvot ja motiivit liittyvät läheisesti toisiinsa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta. Kysely rakentui Steven Reissin teorian pohjalle 16:sta elämän perustarpeesta.

Tutkimuksesta kävi ilmi, että kohdeorganisaatiossa työskentelee vahvasti perheorientoituneita, lojaaleja, itseensä uskovia ja oikeudenmukaisia työntekijöitä. Asiantuntijoista löytyy myös paljon spontaaneja ja hyvin stressiä sietäviä työntekijöitä. Tulokset osoittivat, että luonnollista hajontaa ryhmän sisällä on. Suurin osa vastauksista sijoittuu neutraalille alueelle, joka osoittaa että motiivit joustavat tilanteen mukaan. Poikkeuksellisen vahvat tai poikkeuksellisen heikot motiivit ovat sellaisia, jotka näkyvät ulospäin käytöksessämme. Kehittämistehtäväni tuottamaa uutta tietoa voidaan hyödyntää organisaation henkilöstöjohtamisessa ja työyhteisöjen kehittämisessä.

Jatkotutkimuksia ajatellen olisin erityisen kiinnostunut tutkimaan organisaatiokulttuuria ja työyhteisön roolia organisaation näkökulmasta.

I started to work on this thesis at the same time when there was a lot of changes ongoing as a result of the company acquisition. Personnel motivation, enthusiasm for work, commitment to the employer and trust in senior leaders was decreased. This was noted through the yearly employee satisfaction survey results. The purpose of this thesis was to analyze intrinsic motivation in the expert organization. With the help of intrinsic motivation, manager can motivate employees to better achievements and increase employee satisfaction.

The thesis focuses on modern motivational theories and especially on intrinsic motivational factors. Motivation is familiarized in my work from the perspective of various motivational factors. The work also includes chapter of Finnish value research, since values and motives are closely related. A questionnaire was used as a research method. The survey was based on Steven Reiss´s theory of 16 basic desires.

The research showed that the people working on the organization are strongly family-oriented, loyal, self-confident and fair. There is also many experts in the group who are spontaneous and have a high tolerance for stress. The results showed that there is a natural variation in the group. Most of the answers were located in the neutral area, which shows that motives are flexible according to the situation. Exceptionally strong or exceptionally weak motives are those that appear outward in our behavior. The new information generated by my thesis can be utilized in the organizations human resources management and in the development of work community.

For further research, I would be particularly interested in exploring the organizational culture and the role of the work community from an organization`s point of view.