Projektinhallinta leanin avulla : Case: Oy Capnova Ltd

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja on Oy Capnova Ltd (myöhemmin Capnova tai asiakasyritys), jossa työskentelin asiantuntijatehtävissä opinnäytetyön kirjoittamishetkellä. Capnova on vuonna 2000 perustettu tamperelainen IT-alan asiantuntijayritys, joka työllisti vuoden 2018 alussa 10 henkilöä.

Opinnäytetyön päätavoitteena oli toimeksiantajan projektiliiketoiminnan kehittäminen. Kehittämisen keskiössä oli ajatus lean-johtamisfilosofian jalkauttamisesta projektinhallintaan. Kehityssuunnitelman myötä lean tuo Capnovan projektinhallintaan aitoa asiakaslähtöisyyttä, jatkuvan kehittämisen periaatetta ja kustannustehokkuutta. Asiakaslähtöisyyden tarkoituksena on tuottaa enemmän arvoa asiakkaalle, sen sijaan, että projektissa pyrittäisiin vain saamaan asia eteenpäin ja siirtymään sitten seuraavaan. Siksi siinä korostuvat esimerkiksi läpimenoajat perinteisen käyttöasteen maksimoinnin sijaan. Jatkuvan kehittämisen periaatteen myötä pyritään parantamaan prosesseja, mikäli niissä havaitaan parantamisen varaa. Ennen oli sallittua saada projekti valmiiksi keinolla millä hyvänsä, mutta nyt leanin oppien mukaan prosessi on tärkeämpää kuin lyhyen aikavälin onnistuminen. Kustannustehokkuus onnistuu minimoimalla hukka-aikaa ja karsimalla turhaa työtä sekä nostamalla laatua. Myös just-in-time-periaatteella ja ylilaadun tuottamisen välttämisellä saadaan aikaan kustannustehokkaampaa projektiliiketoimintaa.

Opinnäytetyön alkupuolella kuvataan Capnovan asiakasprojektin tyypilliset vaiheet ja projektinhallinnan nykytila. Seuraavaksi kerrotaan mitä on lean ja kuvataan muutamia projektinhallintaan omasta mielestäni sopivia lean-menetelmiä ja -työkaluja. Lopuksi esitellään Capnovan projektinhallinnan kehityssuunnitelma, joka on tehty leanin oppeja hyödyntäen.

The commissioning company of this thesis is Oy Capnova Ltd (later Cap-nova or a customer company), where I worked as a system specialist during the thesis project. Capnova was founded year 2000 and it is an IT expert company from Tampere, which employed 10 people at the beginning of the year 2018.

The main objective of the thesis was the developing of a customer company’s project business. At the center of the developing was an idea about implementing a Lean management philosophy to the project management. Lean gives genuine customer orientation, continuous development and cost-effectiveness to the Capnova’s project management as a result of the development plan. Customer orientation is designed to produce more value for the customer instead of just completing all tasks and then move on to the next project. That is why throughput times are more meaningful than maximizing utilization traditionally. The principle of continuous development aims to improve the processes if there is need for improvement. Before it was allowed to get the project done by any means, but now, according to Lean's lessons, the process is more important than short-term success. Cost-effectiveness can be achieved by minimizing waste time, reducing unnecessary work and increasing quality. Also, with the just-in-time principle and the avoidance of high quality produce can be achieved more cost-effective project business.

At the beginning of the thesis the typical steps of the Capnova’s customer project and the current state of project management are described. What Lean is, is then explained and some of the Lean methods and tools, which fit into project management in my opinion are described. At the end of the thesis, Capnova’s project management development plan is described.